Porażka

~sas 89.206.48.*

(12 lat temu) 25 grudnia 2011 o 19:05

Dostałam serię zastrzyków 10 od lekarza i postanowiłam skorzystać z tej przychodni, ze względu na bliskość zamieszkania. Jestem rozczarowana obsługa. Jeśli udało mi sie dotrzeć w czasie pracy gabinetu zabiegowego było najłatwiej: wystarczyło wytłumaczyć się dlaczego na świętokrzyskiej a nie na polanki (tam mam lekarza POZ) i czekać średnio 15 min (mimo że nie było nikogo z pacjentów w środku). Raz czas oczekiwania wyniósł 35 min w którym spod drzwi wysłuchałam prywatnej relacji z ostatniego tygodnia- w tym historii chorego psa. Pani pielęgniarka rozmawiała prywatnie przez służbowy telefon. Na próbę przerwania tej sytuacji (zapukałam i weszłam) oburzona pani ryknęła PROSZĘ POCZEKAĆ!
Na dyżurze nocnym czas oczekiwania bardzo krótki ale za to wieczne tłumaczenie "nie mogłam przyjść wcześniej z powodu takich godzin pracy" Najbardziej rozbrajająca była jednak reakcja jednej z pań pielęgniarek. Po obejrzeniu skierowania stwierdziła że nie wykona iniekcji, bo na skierowaniu od lekarza nie ma dopisku że zastrzyki także w weekend. A jak mam wytłumaczyć mojemu kręgosłupowi, że w weekend ma mnie nie boleć?

Moja ocena

Nadmorskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. kategoria: Przychodnie, poradnie NFZ

obsługa: 1

oferta: 4

jakość usług: 1

wyposażenie: 3

czas oczekiwania: 1

ocena ogólna: 1

1.8

* maksymalna ocena 6

2

4

~sonia 91.206.244.*

(12 lat temu) 8 stycznia 2012 o 20:39

Przed gabinetem zabiegowym w tej przychodni też zdarzyło mi się czekać 30 minut. Nikt nie potrafił udzielić mi informacji, gdzie jest pielęgniarka. Miałam mieć wykonane EKG i pójść do kardiologa. Mój czas wizyty między czasie minął i trzeba było czekać jaszcze godzinę. No cóż, pacjent musi mieć siłę chorować.

4

5

~janka 89.69.105.*

(12 lat temu) 8 stycznia 2012 o 21:53

A co Wam powiedział kierownik tej przychodni? Bo rozumiem, że zgłosiłyście tę sytuację.

5

0

~latosz 91.206.244.*

(12 lat temu) 14 stycznia 2012 o 19:41

Jaki to ma sens. Zazwyczaj jaki pan taki kram. szkoda czasu i zdrowia.

5

3

~Anna 83.3.130.*

(12 lat temu) 5 listopada 2012 o 19:48

Jakbym słyszała swoja historię.Też walczyłam z bólem kręgosłupa, też mam lekarza na polanki a racji bliskości zamieszkania korzystałam z zabiegowego tej przychodni i ciągle musiałam się tłumaczyć dlaczego przychodzę na dyżur, i wysłuchiwać że w weekend zastrzyku nie dostane bo nie ma na zleceniu że w weekendy wrrr...

1

0

~janka 89.69.109.*

(12 lat temu) 5 listopada 2012 o 23:07

Ok, nie zgłaszajcie kierownictwu, tylko wypisujcie swoje żale tutaj - na pewno kierownictwo przeczyta i uzdrowi sytuację.
A może po prostu tu można napisać cokolwiek , bo anonimowo, a w przychodni trzeba już przedstawić się, więc lepiej nie?

4

2