Porażka usług

Porażka usług, kurier nie dostarczył przesyłki, wogóle jei było go w pobliżu adresu doręczenia, w systemie poinformował o nei udanej próbie. Porażka to zbyt delikatne okrełśenie a infolinia to kolejna porażka zero wsparcia jedynie procedury bezskuteczne. i to jest Fedex ?