Widok

Przykra niespodzianka .

Na urodziny dostałem od córki voucher na kolację na statku pod nazwą Czarna Perła . Żeby zrealizować ten prezent trzeba było co najmniej na trzy dni przed ,rezerwować stolik .Prezent wydawał mi się bardzo atrakcyjny. Wpadliśmy na pomysł żeby zaprosić do stolika naszych przyjaciół. Pod wskazany numer telefonu dzwoniliśmy kilkukrotnie i pytaliśmy przedstawicielki o warunki . Dowiedzieliśmy się że że nasi goście będą mogli zamówić dania z karty ,a my mamy do wybrania potrawy z vouchera .Poinformowano nas że atmosfera będzie wspaniała przy muzyce szantowej.Stolik zarezerwowany był przy bardzo mocno nastawionym głośniku ,tak że nie mogliśmy rozmawiać .Nie poinformowano nas o tym że statek wypływa w krótki rejs i dopiero po tym jak odbił od brzegu ,dowiedzieliśmy się że za rejs zaproszeni przez nas będą musieli zapłacić po 60 zł.od osoby .Postawiono nas w sytuacji bez wyjścia ,nie mogliśmy zrezygnować z tej imprezy kiedy statek już płynął .Nie zdecydowalibyśmy się kiedy wiedzielibyśmy że statek wypływa ( żona źle znosi pływanie ) .Nie było też dla nas atrakcją płynięcie w rejs w ciemnościach płacąc za krótki rejs 60 zł od osoby kiedy w sezonie rejs na Hel jest dużo tańszy.
Moja ocena
atrakcyjność: 1
 
stan utrzymania: -
 
lokalizacja: 4
 
przystępność cen: -
 
ocena ogólna: 2
 
2.3

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu:

Szanowny Panie,
Tak jak Pan wspomniał, otrzymaliście Państwo voucher dla 2 osób, oczywistym jest więc , że osoby, które dołączyły do Państwa za rejs będą musiały zapłacić. Oczywiście byliście Państwo poinformowani o rejsie, ponieważ ZAWSZE przy zakładaniu rezerwacji prosimy by nasi goście pojawili się o 20:00, bo o 20:30 statek już wypływa ( na voucherze widnieje godzina rozpoczęcia 20:30). Jest nam niezwykle przykro, że pomimo dołożonych wszelkich starań by kolacja była wyjątkowa i przebiegła w miłej atmosferze Państwo oceniliście ją tak źle. Rejs, który określił Pan jako krótki trwał 2 godziny a cały urok w nim polega na widokach oświetlonej nocą Stoczni, Portu i Zatoki. Mimo wszystko przepraszamy jeśli poczuli się Państwo niezadowoleni i mamy nadzieję, że zachowaliście Państwo jakiekolwiek pozytywne wspomnienia z tego wieczoru. Pozdrawiam
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Oczywiście że nie byliśmy poinformowani o rejsie i o zapłacie po 60 zł ( dodatkowo za rejs od osoby ) zaproszonych przez nas do stolika dwóch osób . Dzwoniliśmy pod wskazany nr.tel i pytaliśmy o warunki i koszt ,poinformowano nas tylko o tym że zaproszone dwie osoby będą mogły zamówić dania z karty. Gdybyśmy wiedzieli o rejsie to nie zdecydowalibyśmy się na tę ofertę ze względu na koszt i to że żona źle znosi pływanie statkiem .Poinformowani o rejsie zostaliśmy w chwili po odpłynięciu. Trasa rejsu od Zielonej Bramy do falochronu na wysokości Brzeźna trwała dwie godziny?.Miłą atmosferą nazywacie też ryczący nad głową głośnik ,( wielokrotnie prosiliśmy o ściszenie ).Zapowiadanej muzyki szantowej też nie było , jedyną zaletą było tylko to że grający na gitarze zasługuje na pochwałę Przestrzegać będę znajomych przed waszą ofertą .
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry