Reklamacja odrzucona

Nie polecam. Odmówili mi reklamacji gdyż stwierdzili że buty zniszczyły się z mojej winy gdyż nie stosowalam preparatów ochronnych. Co za kłamstwa. Stosuje do butów dwa preparaty ochronne. Nie wiem skąd wzięli tego rzeczoznawcę skoro wywnioskować że nie stosowalam tego rodzaju preparatów. Ich buty zimowe to jakiś nonsens od początku buty się przekazały poza tym odeszła wierzchnia część podeszwy. Dziecko chodziło w tych butach jak było sucho musiałam kupić lepsze buty które się nie przekazały. Człowiek wydaje pieniądze na obuwie zimowe a dziecko nie może chodzić w zime