Strona internetowa Castoramy wyraźnie zniechęca do jej odwiedzania. Brak cen artykułów. Brak również możliwości odnalezienia cen na stronie. Brak pełnego asortymentu artykułów na stronie co uniemożliwia dokonywania zakupów przez internet jak i przez telefon. Treści opinii o Castoramie napisane przez internautów na ich stronach są wykasowane co mówi samo za siebie. Ponadto strona ogólnie jest tak namotana ,że odechciewa się zakupów.