EuroPark uważajcie na ta firmę!!!!
Witam wszystkich.
Opisuje mój przepadek i daje Wam do analizy podejście do klienta jakie ma ta firma europark!!!!
W moim przypadku zaparkowałem i w aplikacji mobilnej i szybko zacząłem...
rozwiń
Witam wszystkich.
Opisuje mój przepadek i daje Wam do analizy podejście do klienta jakie ma ta firma europark!!!!
W moim przypadku zaparkowałem i w aplikacji mobilnej i szybko zacząłem parkin, problem polegał na tym, ze popełniłem błąd i wskazałem niewłaściwe miejsce parkingu. Dostałem mandat, napisałem reklamacje z opisaniem i dostarczeniem biletu parkingowego ale na innej ulicy. Mailem już w historii potwierdzenie ze parkując place i nie raz. Ale po rozpatrzeniu mojej reklamacji dostałem odpowiedz:
Szanowny Panie,
Uprzejmie informujemy, że parking zlokalizowany przy ul. Smoluchowskiego 18 w Gdańsku jest oznakowanym, płatnym parkingiem niestrzeżonym, prowadzonym przez EuroPark sp. z o.o.
Chcąc skorzystać z miejsca postojowego, należy dokonać opłaty z góry w parkomacie EuroPark znajdującym się na terenie parkingu. Wykupiony bilet parkingowy należy umieścić za przednią szybą pojazdu, w miejscu dobrze widocznym z zewnątrz.
Dnia 30.09.2020 r. o godz. 14:16 kontroler EuroPark numer 062 dokonując sprawdzenia zgodności z regulaminem korzystania z miejsc postojowych EuroPark stwierdził, iż użytkownik pojazdu o numerze rejestracyjnym GD///// nie uiścił opłaty za czas postoju (brak biletu za szybą pojazdu), co skutkowało wystawieniem opłaty dodatkowej przez kontrolera. Informujemy, że w systemie nie widnieje dany nr rejestracyjny na datę 30.09.2020.
W zaistniałej sytuacji nie ma podstaw, aby reklamacja została rozpatrzona w sposób pozytywny.
Kwotę 150.00 zł należy opłacić w ciągu 14 dni od daty otrzymania opłaty dodatkowej tj. do dnia 14.10.2020 na numer rachunku bankowego: //////////
Brak jakiegokolwiek szacunku do klienta i zdrowo myślącego podejścia do sytuacji mówi jaka to jest firma!!!
Myślę ze każdy teraz zrobi dla siebie wyciągnie wniosek! Życzę wszystkim możliwe jak naiwniej spotykać się z takimi firmami w życiu. Dużo zdrowia!!!
zobacz wątek
