Totalny brak profesjonalizmu, personel nie zajmuje się niczym innym jak rozmowa między sobą. Prostackie zachowanie i brak odpowiedzi na dzień dobry. Czekając kilka minut przy recepcji aż ktoś nas obsłuży, sami musieliśmy zapytać czy nie przeszkadzamy w rozmowie 5 pracownikom spa. Obsługa przyjęta prawdopodobnie z totalnej łapanki, nie mającej żadnej świadomości o podstawach savoir vivre i obsługi gości hotelowych. Uczcie się od hoteli 5-cio gwiazdkowych bo niewiarygodnie wam do tego daleko. Pójdźcie chociaż raz na szkolenie np. do Sherotona w Sopocie lub do Grand Hotelu.