UWAGA ! ! ! Nie polecam ! ! !

Szanowna Pani,
Ubolewam, że niniejsza rozmowa odbywa się z Pani strony anonimowo. W tej sytuacji chylę czoło przed Panią Kasię, która pod swoją krytyczną opinią miała odwagę podpisać się swoim imieniem. Jest mi bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji, tym bardziej, że w prowadzonym przeze mnie zakładzie podobne zdarzają się sporadycznie. Uważam, że wypowiadanie się na forum w narzuconej przez Panią formie jest nieuczciwe. Pragnę przypomnieć Pani, że po naszej rozmowie telefonicznej i ustaleniu terminu ponownego spotkania w celu naprawy, Pani zdaniem błędnie wykonanej usługi, nie zgłosiła się Pani ani nie była Pani uprzejma poinformować nas o zmianie Pani decyzji. To z kolei, naraziło mojego pracownika na kolejny stres i konieczność odmówienia terminu innej, stałej klientce. Zarzucając nam anonimowo niekompetencję, butę i wyniosłość, wystawiła Pani świadectwo nie tylko mnie i moim pracownikom, ale również sobie...Najprościej bowiem, jest oczerniać i obrzucać błotem chowając się za zasłoną anonimowości, w nadziei, że nie zostanie się ochlapanym. Jestem pewien, że gdyby przyszła Pani w ustalonym przez siebie terminie, znaleźlibyśmy rozwiązanie zadowalające obie strony. Jest mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji, szczególnie dlatego, że identyfikuję się z wykonywaną przeze mnie pracą i zawsze zależy mi na zadowoleniu moich klientów oraz na najwyższej jakości świadczonych usług.

Z poważaniem
Szymon Gabrych