Weekend Za pol ceny wyliczone dania

~Karolina 37.30.30.*

(12 lat temu) 21 kwietnia 2013 o 23:30

Wybrałyśmy się z koleżankami na weekend za pół ceny a tu szok dania wyliczone rozumiem że może się coś skończyć ale w restauracji otwartej do 23 o 19 nie można było zamówić obiadu który miał być w promocji. Pan powiedział nam że zostało kilka deserów i przystawek jak by było wszystko wyliczone. Poczułam się jak klient trzeciej klasy. Jestem pewna że dla normalnych klientów płacących pełną kwotę dania by się znalazły. Nie mogę ocenić czy jedzenie dobre czy nie wystrój fajny i tyle.

Moja ocena

Q Hotel Grand Cru Gdańsk kategoria: Hotele

obsługa: 3

wygląd i czystość: 5

dodatkowe usługi: 3

lokalizacja: 3

przystępność cen: 2

ocena ogólna: 3

3.2

* maksymalna ocena 6

Odpowiedź obiektu:

Szanowna Pani,
Jest nam niezmiernie przykro, iż miała Pani negatywne wrażenia po wizycie w
naszej restauracji. Wszelkie uwagi naszych Gości są dla nas niezwykle cenne,
dlatego bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tego komentarza.
W naszej restauracji przygotowujemy dania ze świeżych produktów i dbamy o
najwyższy standard i wyjątkowy smak serwowanych naszym Gościom dań.
Składniki wykorzystywane w recepturach potraw zamawiane są na bieżąco,
zgodnie z aktualnym zapotrzebowaniem. Ze względu na duże zainteresowanie
ofertą promocyjną, w niedzielę wieczorem niektóre potrawy były już
niedostępne. Braków nie byliśmy w stanie uzupełnić ze względu na wolny od
pracy dzień oraz wieczorną porę.
Do wszystkich Gości naszej restauracji podchodzimy z największą atencją i
szacunkiem, niezależnie od tego, czy korzystają z obowiązującej promocji,
czy zamawiają dania a la carte. Jest nam bardzo przykro, jeśli poczuła się
Pani źle potraktowana. Dołożymy wszelkich starań, aby takie sytuacje w
przyszłości nie miały miejsca.
Jeszcze raz dziękujemy za wyrażenie swojej opinii i poświęcony czas.
Z poważaniem,
Magdalena Owsiany
Kierownik Marketingu