-Parking dla petentów nie dostępny, większość miejsc zajętych przez urzędników, parking dla urzędników jest bliżej niż ten dla petentów.
- Godziny otwarcia powinny być przyjazne dla mieszkańców miasta, jeden dzień od 7.00, a inny do 18.00, tak aby każdy mógł załatwić sprawy
-USC powinien mieć oddzielne wejście
-brak wiedzy osób obsługujących sprawy podatkowe.