Widok
Wojtek - opinia
Witam. Chcialem się podzielic ocena wizyty mikołaja. Wszystko pieknie opisane przez telefon aż wydaje sie ze kwota za usługę jest adekwatna. Rzeczywistość jest inna. Jedyny pozytyw to strój mikolaja. Pan wykładał realistycznie i to tyle. Jako firma specjalizująca sie w takich rzeczach powinni byc przygotowani na wszystko. Mikołaj przyniósł prezenty w torbie ala "ikea"tlumaczenie pani że worek sie rozerwal jest lekko smieszne . Kilka dni wcześniej wysyłane były mailem zainteresowania dzieci imiona i wiek. Mikołaj takie rzeczy powinien wiedzieć. Niestety O wszystko pytał lub my musieliśmy mu podpowiadac pytania. Mail z reklamacja został wysłany Pani przeprasza i tlumaczy " Niestety w tej branży zdarzają się niedociągnięcia spowodowane czynnikami ludzkimi, bądź innymi oczekiwaniami klienta".Na koniec otrzymaliśmy marne 10%zniżki. Śmiech na sali. Kwota za tak marna usługę i 20min wizyte jest kompletnie nieuzasadniona. Zwłaszcza ze to firma ktora sie specjalizuje w takich rzeczach.pozdarawiam
Moja ocena
Mikołaje 24
kategoria: Usługi dla ludności
obsługa: 1
oferta: -
jakość usług: 1
przystępność cen: 1
ocena ogólna: 1
1.0
* maksymalna ocena 6
0
0
Dzień dobry, Mikołajowi rzeczywiście rozerwał się worek na prezenty na wcześniejszym zleceniu. Niestety worków takich nie ma się zazwyczaj w domu. Musieliśmy szybko podjąć interwencję. W zeszłym roku Mikołaje odwiedzili 57 domów. Pana informacje na temat dzieci niestety były przysłane za późno. Doprecyzowanie szczegółów dotyczących wizyty Mikołaja musiało zamknąć się szybciej, a Pana informacje wpłynęły 19 grudnia. Cieszę się że Mikołaj wyglądał na prawdziwego ! szkoda tylko, że we wszystkim ocenił Pan tak nisko.
0
0