Widok

Wprowadzanie w błąd klienta

Wprowadzono w błąd a później moją narzeczoną. Za tort, który rzekomo miał kosztować 50zł/kg przy płaceniu cena się zmieniła na 69zł/kg. Obsługa wypiera się iż takiej sytuacji nie było, w ramach przeprosin na odczepnego zaoferowano mi około 700g najtańszego ciasta (nie przyjąłem). Nie otrzymałem oficjalnej odpowiedzi od firmy, pomimo licznych obietnic od Pana menadżera. Obsługa niemiła i kłamliwa, w kolejce czekałem 5 minut podczas gdy jedna z ekspedientek plotkowała z koleżanką. Polecam wszystkim o stalowych nerwach. Do dziś nie usłyszałem przepraszam, nie otrzymałem zadośćuczynienia (mimo obietnic).
Moja ocena
obsługa: 1
 
oferta: 3
 
jakość asortymentu: 4
 
przystępność cen: 5
 
ocena ogólna: 2
 
3.0

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0
Co do niemiłej obsługi to absolutnie się zgadzam, parokrotnie byłam świadkiem kiedy panie sobie plotkowały podczas gdy klienci stojąc w kolejce wyczekiwali na obsłużenie. Dlatego w ogóle przestałam tam robić zakupy, są inne piekarnie, szkoda czasu.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry