Widok
Wycieczka, której nie było.........
Wycieczka zapowiadała się ciekawie. Przedszkole miało jechać na imprezę z okazji Dnia DZiecka,
Niestety, już na początku nie można się było dowiedzieć GDZIE mamy jechać. Po wielu prośbach i obietnicach dostarczenia tej informacji, po wielu nieodebranych telefonach, w końcu....
............ Pan poinformował nas, że mamy jechać do Potęgowa, 2 godz drogi. Co ciekawe, dnia następnego Pan zadzwonił, że jednak nie, jednak Runowo, też 2 godz drogi..............
Dzień przed wycieczką, nie można się było dodzwonić do nikogo, biuro nie odpowiadało, komórka też nie. Nikt nie oddzwonił.
Przed samą wycieczką ------30 MINUT------ Pan zadzwonił, że NIE JEDZIEMY, BO SIĘ AUTOKAR POPSUŁ..... zastępczego niet !!
Rozumiemy, że autokary się psują, Pan stwierdził, że 1.06 jest bardzo oblegany, no, ale przepraszam, a gdyby autokar popsuł się w drodze, też Pan by stwierdził -sorki, wszystkie autokary wyjechały, radźcie sobie.
Wycieczkę mieliśmy w sali, piknik na kocach. Dobrze, że same coś potrafimy wymyślić ad hoc.
Nie polecam takiej firmy, bo są absolutnie nieprofesjonalini i mają klientów w głębokim poważaniu.
Niestety, już na początku nie można się było dowiedzieć GDZIE mamy jechać. Po wielu prośbach i obietnicach dostarczenia tej informacji, po wielu nieodebranych telefonach, w końcu....
............ Pan poinformował nas, że mamy jechać do Potęgowa, 2 godz drogi. Co ciekawe, dnia następnego Pan zadzwonił, że jednak nie, jednak Runowo, też 2 godz drogi..............
Dzień przed wycieczką, nie można się było dodzwonić do nikogo, biuro nie odpowiadało, komórka też nie. Nikt nie oddzwonił.
Przed samą wycieczką ------30 MINUT------ Pan zadzwonił, że NIE JEDZIEMY, BO SIĘ AUTOKAR POPSUŁ..... zastępczego niet !!
Rozumiemy, że autokary się psują, Pan stwierdził, że 1.06 jest bardzo oblegany, no, ale przepraszam, a gdyby autokar popsuł się w drodze, też Pan by stwierdził -sorki, wszystkie autokary wyjechały, radźcie sobie.
Wycieczkę mieliśmy w sali, piknik na kocach. Dobrze, że same coś potrafimy wymyślić ad hoc.
Nie polecam takiej firmy, bo są absolutnie nieprofesjonalini i mają klientów w głębokim poważaniu.
Moja ocena
Kompan
kategoria: Biura podróży
obsługa: 1
pomoc merytoryczna: 2
oferta: -
promocje: -
przystępność cen: 4
ocena ogólna: 2
2.2
* maksymalna ocena 6
0
0
Odpowiedź obiektu:
Po pierwsze od razu jest wiadomo, gdzie jedziemy... Runowo leży w gminie Potęgowo... Po odwołaniu wycieczki przedszkole 3 dni debatowało, czy przełożyć, czy może jednak zrezygnować... W szczycie sezonu zdarzają się awarie, jak peknieta przednia szyba... Na szczęście są szkoły i przedszkola, które od lat z nami jeżdżą i nic się nie dzieje i są zadowolone:) Na ponad 500 wycieczek 1 odwołana - to bardzo dobry wynik!
0
0
Przedszkole nie dabatowało, tylko z nerwów nikt nie chciał z Wami rozmawiać, przy pierwsze rozmowie tel od razu zrezygnowaliśmy z Usług Waszej firmy.
Wycieczkę zarezerwowaliśmy parę miesięcy temu i mimo obietnic, że dacie Państwo znać gdzie jedziemy, same musiałyśmy wydzwaniać a odpowiedź dostałysmy tydzień przed wycieczką - więc NIE OD RAZU WIADOMO, gdzie ta wycieczka.
Wycieczkę zarezerwowaliśmy parę miesięcy temu i mimo obietnic, że dacie Państwo znać gdzie jedziemy, same musiałyśmy wydzwaniać a odpowiedź dostałysmy tydzień przed wycieczką - więc NIE OD RAZU WIADOMO, gdzie ta wycieczka.
0
0