Gdy HomeNet był dostawcą internetu dzielnica miała "opiekuna" do którego dzwoniło się bezpośrednio i wszelkie problemy były załatwiane " od ręki", człowiek był zorientowany w temacie a poza tym był na miejscu więc nawet w przypadku większej awarii od razu podejmowane były działania.Teraz infolinia - później oczekiwanie na serwis (podwykonawca) min. 2 dni, czyli coś się dzieje ale świadczenie dostawy internetu nie jest realizowane. Ogólnie zdecydowane NIE, pozostaje znaleźć alternatywę bo płacenie za produkt którego się nie otrzymuje jest skrajną głupotą.