Widok
Zdecydowanie najgorszy dostawca internetu
Awarie zdarzają się praktycznie codziennie, prędkość internetu jeszcze nigdy nie była zgodna z umową (sprawdzane parę razy w tygodniu- prędkość umowna 40mb/s, bez dopisku ,,do", prędkość rzeczywista ok. 14 mb/s). Po wysłaniu pisma reklamacyjnego otrzymałam jednorazową zniżkę na abonament- ok. 1,90 zł. Śmiech w biały dzień, prędkość bez zmian.
Moja ocena
Vectra
kategoria: Dostawcy internetu
obsługa: 1
oferta: 2
jakość usług: 1
awaryjność: 1
przystępność cen: 3
ocena ogólna: 1
1.5
* maksymalna ocena 6
0
0
Odpowiedź obiektu
Pani Anno, informuje Pani, że usterki są częste i uciążliwe. Jeśli nadal problemy z dostępem do Internetu są zauważalne, prosimy o przesłanie informacji na gdanskpomoc@vectra.pl z podaniem danych Abonenta oraz adresu CM MAC modemu. Zweryfikujemy pracę urządzeń i jakość sygnału dostarczanego do budynku.
0
0