Widok

Zostałam okradziona przez kuriera-co robić

Rodzina i dziecko Temat dostępny też na forum:
Dziś przyszedł kurier dpd z paczką za pobraniem 177 zł. Miałam 200 zł,on nie miał wydać. Zaproponował że zostawi paczkę,pójdzie do sklepu i rozmieni. Już kiedyś byłam w takiej sytuacji,więc się zgodziłam. Jeszcze pomyślałam jaki on miły... i co? Nie wrócił! Czekałam 2 godz a on sobie przywłaszczył moją kasę. Może i jestem naiwna,ale przecież to kurier,to jego praca. Nawet nie mam do niego nr tel bo do mnie nie dzwonił. Chciałam zadzwonić do biura obsługi ale dziś pracują do 14. Czy ktoś był w podobnej sytuacji?
popieram tę opinię 3 nie zgadzam się z tą opinią 15

to ty musisz byc przygotowana dalas mu tringeld po prstu anaSNAs
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
Ja miałem lepszy numer ,bo po stwierdzeniu ,przez kurjera ,że transakcja odrzucona, wyplacilam gotówka 659 zł. Kiedy otrzymałam wydruk z banku prawda była bolesną. Teraz wypiera się, nie pamięta i poczta polska go kryje A ja czekam na podpowiedź, co mogę, zrobić z tym oszustwem. Maria z Mokotowa.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
A wiesz kto pisze te opinie??? Zapewne kurierzy...
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
głupią zawistną kur***?

pomysl o tym
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 9
Wszedzieci sami.
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0
uwaga uwaga: kurier to JEST chłopiec na posyłki. Za to mu płacą.

nie ma wydać - nie oddaje paczki. prosta sprawa. nie ma prawa okradać klientki.

cały płacz o tym jak ciężko zasuwają i jak mało zarabiają do mnie nie dociera. taka praca. Górnicy też nie mają lekko. Sprzątaczki też. Kim ja jestem żeby im podnosić poziom życia?
popieram tę opinię 18 nie zgadzam się z tą opinią 5
Widzę, że nie tylko ja naciąłem się na złodzieja z DPD!
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0
miałam dokładnie taką sytuację z kurierem dhl, tyle że to była kwota do 10zł - nie pamiętam dokładnie bo minął już rok. Zapomniałam o przesyłce, przyjechał kurier nie miałam reszty zaoferował się że rozmieni przy okazji bo ma jeszcze kilka przesyłek w okolicy, jako że były to faktycznie drobne zgodziłam się (byłam w domu sama z niemowlakiem w środku zimy). Pieniędzy do dziś nie dostałam, nie dzwoniłam po centralach bo więcej zeszło by mi kasy na melodyjki "proszę czekać" niż miał dowieźć. Jedyna możliwość to nie odbierać przesyłki i poprosić o odbiór w dniu następnym.

Jeśli chodzi o firmę dpd - kurier miał przyjechać w piątek, nie przyjechał, więc pomyślałam będzie w poniedziałek. Wypadło tak że pilnie musiałam wyjechać w sobotę (nie zakładałam wizyty kuriera tego dnia). Kurier podpisał !!!! za mnie odbiór przesyłki (bez mojej zgody) moim nazwiskiem! z datą piątkową- pojawiło się to na stronie śledzenia przesyłki. Po telefonach do dpd dostaliśmy nr do kuriera który stwierdził że zapomniał !!, gdzie zostawił przesyłkę o wartości ok 200 zł. musieliśmy latać i szukać przesyłki, która całe szczęście znalazła się u sąsiadów i była dostarczona w sobotę. Stwierdziliśmy że nie odpuścimy podpisywania za nas złożyliśmy reklamację i zbywali nas trochę powiedzieli że oddzwonią nigdy nie oddzwonili. Od tej pory dbam żeby dpd nosiło jak najmniej moich przesyłek. Minęły już ponad 2 lata. Gdyby przesyłka się nie znalazła zabrałabym się za nich na poważnie, a tak szkoda nerwów. dpd tylko jak nie mam wyboru.

ten rok bez wpadek kurierskich całe szczęście :)
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 2
Mam pojęcie, w samym grudniu mam odnotowanych prawie 70 przesyłek, raptem było może 5 smsów że kurier podjedzie, najczęściej jak są paczki za pobraniem, w sylwestra miałam 4 z różnych firm - żadnego smsa! jeden zadzwonił bo był pomylony adres więc mi nie mów że piszą do każdego smsy bo nie pisza, może akurat korzystasz z jednej firmy i w twoim rejonie jeździ taki co wysyła. Z jednym się zgodzę paczkowy z poczty dZwoni, potrafi wrócić jeszcze tego samego dnia żeby dostarcZyć paczkę ale nie kurier! Kurier przeważnie dzwoni wtedy jak nie ma cię w domu, wiele razy sąsiedzi mi przynosili paczki o których nawet nie byłam poinformowana że są zostawione u nich. Nie dzwoni z każda jedną paczką chyba że mieszkasz na "zadupiu" gdzie musi przejechać sporo kilometrów żeby dostarczyć jedynie twoją paczkę.
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 3
Julik chyba nie masz pojęcia o czym piszesz. Firma kurierska wysyła powiadomienia sms o przybliżonej godzinie doręczenia przesyłki, gdyż nie mają możliwości awizowania przesyłki i pozostawienia jej w placówce jak to się ma w przypadku poczty, chyba DPD posiada tylko punkty "szybkiej paczki"
Firmy nie posiadające podobnych oddziałów podejmują próby doręczenia w dniu kolejnym lub każą przyjechac do siedziby po odbiór.
Co do wysyłania przesyłek Pocztą Polską zastanowiłbym się 2razy, chyba dlatego że sam pracowałem jako doręczyciel paczek w PP. Wysłanie paczki priorytetem NIE gwarantuje Ci otrzymanie jej w terminie 3dni o czym błędnie informują panie w okienkach. Za każdym razem kiedy doręczałem paczkę priorytetową w terminie późniejszym niż 3 dni musiałem się tłumaczyć, że priorytet nie jest przesyłką gwarantowaną , a jedynie traktowana w pierwszej kolejności.
Sprawa wydawania reszty przez kuriera też jest inna. Kurier ma płacone od doręczonej przesyłki więc zależy mu aby paczka została odebrana. Kurierzy to w większości osoby na własnej działalności więc sami ponoszą koszt paliwa, dlatego też wysyłają sms a nawet dzwonią odpowiednio wcześniej, aby na darmo nie jechać do kogoś kogo nie będzie w domu.
popieram tę opinię 4 nie zgadzam się z tą opinią 2
Kurier to nie kasjer nie bedzie nosić saszetki z kasą aby wydać ci resztę! Zamówiłaś coś za pobraniem to przygotuj kase!!! Nie bedzie problemu! Po drugie ma mnóstwo paczek i nie bedzie do każdego wysyłać smska 'Kochana pani będe u pani miedzy tą a tą' - bo nigdy nie bedzie go na czas!!! Nie ma takiego obowiązku, to tylko ich dobra wola, no chyba że dodatkowo zaplaciłas za powiadomienie smsem ale to juz inna sprawa. Jak wkurzaja was kurierzy zawsze możecie zamawiać i wysyłać bez problemów ;-) Pocztą Polską:-)))))
popieram tę opinię 7 nie zgadzam się z tą opinią 6
z tą spódniczką to prawda. Kobiety prowokują, a potem płaczą :)
popieram tę opinię 4 nie zgadzam się z tą opinią 17
Bo WY PIELĘGNIARKI zawsze beczycie że tak mało zarabiacie! Takie ważne jesteście? TO na wyspy z wami!
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 4
Szanowna Pani, dziękujemy za informację na temat trudności w dostawie przesyłki. Zależy nam na przychylności Klientów, dlatego staramy się niezwłocznie doręczyć każdą paczkę do rąk jej Odbiorcy. Polecamy kierowanie swoich uwag na temat naszego serwisu bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta na adres bok@siodemka.com. Taka droga postepowania umożliwia nam bieżące reagowanie na zgłaszane problemy i rozwiązywanie ich zanim pojawią się tak duże opóźnienia.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Siódemka
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 2
mnie to kurierzy wkurzaja, nie dzwonia wczesniej,ze przyjada z przesylka i siedz teraz cały dzien i czekaj,kurier powinien miec wydac, nie trzeba miec odliczonej kwoty! i napiwek kurierowi pierwsze slyszę!!!
i na drugi raz nie dawac pieniedzy,zeby rozmienial, lepiej powiedziec jemu niech przyjedzie pozniej, a my sami rozmieńmy w sklepie czy u sasiadow.
popieram tę opinię 5 nie zgadzam się z tą opinią 2
Uwazam ze nie mozna wszystkich ludzi "wrzucac do jednego wora" Nie wszyscy kurierzy z DPD sa oszustami, zlodziejami itp...
Nie mozna tez oceniac wszystkich pielegniarek, ani zadnych innych grup zawodowych czy nawet osob o odmiennej religii czy plci
popieram tę opinię 6 nie zgadzam się z tą opinią 0
Ja dostalam w piatek przesylke z DPD, ja zawsze podaje adres doreczenia moich rodzicow, bo u nich zawsze jest ktos w domu. Kurier zadzwonil do mnie i pyta czy przesylke doreczyc na adres moich rodzicow, czy jestem w domu i zycze sobie zeby podjechal pod moj adres. (Mieszkam ulice dalej niz rodzice) oczywiscie podjechal do mnie tak jak chcialam i bylo git. Pamietal po prostu jak kiedys nikogo nie bylo u rodzicow i prosilam zeby do mnie pojechal A drugi raz w zyciu widzialam tego kuriera
Chcialabym bardzo mu podziekowac za to.
Nastepnym razem dostanie napiwek:)
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
Ja akurat ze 2 - 3 dni temu zamówiłam coś przez internet i właśnie DPD ma dostarczyć przesyłkę. Ponieważ zakładalam, że przesyłka będzie dopiero w poniedziałek, ustawiłam inny adres doręczenia. Kiedy okazało się, że będzie w piątek doręczana, zadzwoniłam na ich infolinię, zostałam poinformowana, że tego samego dnia nie mogą wprowadzić żadnych zmian do systemu i że mam zadzwonić na drugi dzień z rana. Zadzwoniłam od razu po 8:00, Pani umówiła mnie na konkretny przedział godzinowy, w poniedziałek pod pierwotnym adresem doręczenia. Myslałam, że sprawa załatwiona, po czym dostaję po jakimś czasie sms-a z informację, że dzisiaj będzie doręczana przesyłka (piątek). Oddzwoniłam na nr z wiadomości i usłyszałam, że to nierealne, żeby na tej dzielnicy (podawałam dokładny adres na infolinii) kurier w tym przedziale godzinowym się pojawił... Ostatecznie zdecydowałam, że sama odbiorę przesyłkę w poniedziałek ze wskazanego miejsca, bo jeśli oni nie mają nawet dobrej komunikacji na linii system-miejsca magazynowe-kurierzy to podziękuję za ewentualne latanie mojej przesyłki po mieście, która może w ogóle do mnie nie trafić mimo zapewnień z infolinii...
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 5
Ja miałam taką sytuację jak koleżanka z pierwszego postu.Kurier nie dzwonił,nie miał wydać 20 zł.latałam po sąsiadach,nikt nie miał rozmienić.Kurier zaproponował że wieczorem wrzuci reszte do skrzynki pocztowej.Było to pół roku temu...do tej pory brak zwrotu.Czuje się okradziona.....Od tamtej pory korzystam z przesyłek z wariantem odbioru w paczkomacie
popieram tę opinię 3 nie zgadzam się z tą opinią 4
A ja tez miałam ciekawa historie. Paczka trafila do miasta A. Stamtad miała zostać zabrana do miasta B. Kurier przed zabraniem dostal dyspozycje, miał wydrukowane dokumenty, miejsce przeznaczenia itp. W miescie A nikt nie sprawdzal gdzie to zostanie wyslane, bo przecież kurier powinien wiedzieć.
Paczka trafila do miasta C.
Okazalo się ze nie wyslal jej zgodnie z dyspozycja do miasta B, tylko zczytal stary numer z tej paczki i w rezultacie wrociala tam, skad ja wyslano (czyli miasta C).
Oczywiście uznali ze to nie ich blad. Za odbior paczki z miacta C i przeslanie jej do B, kazali sobie zaplacic 2gi raz.

Innym razem mieli odebrać paczke do godziny 15. Do 16 nikogo nie było po nia. Kurier sklamal ze był o 15.30. Znowu kazali sobie placic za drugie podejście...

Mój facet prowadzi sklep i korzysta z kurierow. Dpd podziekowal, i wybral drozsza firme, ale przynajmniej ma z nia 0 problemów i więcej zadowolonych klientów.
Mam nadzieje ze dpd zniknie.
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry