Re: mam problem
Miałam w zeszłym roku identyczną sytuację. Kupiłam kurtkę w galerii bałtyckiej (Zara) i poszedł mi szew na łączeniu z rękawem (dosłownie po 4 dniach użytkowania). Byłam zła, długo zastanawiałam się...
rozwiń
Miałam w zeszłym roku identyczną sytuację. Kupiłam kurtkę w galerii bałtyckiej (Zara) i poszedł mi szew na łączeniu z rękawem (dosłownie po 4 dniach użytkowania). Byłam zła, długo zastanawiałam się nad zakupem wcale nie taniej kurtki w końcu... Zaniosłam do reklamacji z oczekiwaniem wymiany i postąpiono dokładnie w ten sam sposób - musiałam oddać kurtkę na tydzień (reklamację rozpatrzono szybciej) i nie miałam w czym chodzić na mrozie...
Nie miałam zastrzeżeń do kierowniczki tylko zawiodłam się na marce, więcej nie zakupię tam kurtki. Powodem jest również jej niska jakość w stosunku do ceny - po jednym sezonie pierze się zbiło, kurtka jest o połowę cieńsza.
Moim zdaniem powinni w tamtym momencie oferować zwrot pieniędzy - w końcu towar był wadliwy.
zobacz wątek
