ceny to kosmos

Wyjaśniając Pana zastrzeżenia informujemy:

1.Podczas ostatniej wymiany oleju w przytaczanym przez Pana serwisie zastosowano w Pana samochodzie niewłaściwy olej tj. półsyntetyczny 10W40 którego zarówno jakość jak i cena są diametralnie niższe niż oleju syntetycznego 5W30. Cena wymiany oleju i filtra za którą Pan zapłacił to 220,30 zł. Doskonale znamy ceny naszej konkurencji i w przytaczanej przez Pana firmie taka czynność kosztuje w przypadku Pana samochodu 200 zł przy zastosowaniu oleju Castrol. W Pana samochodzie zastosowano najwyższej jakości olej Mobil 1 gdzie cena rynkowa tego oleju jest wyższa od oleju Castrol i dlatego jest różnica w cenie końcowej.
2. W naszym serwisie podczas każdej naprawy bezpłatnie sprawdzamy stan techniczny auta na podstawie listy kontrolnej co wydłuża czas standardowej obsługi ale daje zarówno klientowi jak również nam pewność że samochód opuszczający nasz serwis jest sprawdzony i bezpieczny do dalszej eksploatacji (otrzymał Pan informację o konieczności wymiany tarcz i klocków hamulcowych).
3. Wydłużony czas obsługi wynikał również w dużej mierze z oczekiwania na badanie techniczne które miało nastąpić po obsłudze serwisowej a z wiadomych Panu przyczyn nie odbyło się.
Mamy nadzieję że wyjaśnienia jakie Pan otrzymał są dla Pana wyczerpujące a stwierdzenie ceny to kosmos z Pana strony w naszym odczuciu jest mocno przesadzone i niesprawiedliwe.