Widok
realizacja dostawy - świetnie; obsługa posprzedażowa i reklamacyjna - brak
Zakupiłem w tej firmie całe wyposażenie kuchni do zabudowy. realizacja - szybko dogadałem, dostawa bez zarzutu. Powiedziałbym nawet - bardzo dobrze. Nie sprawdziłem jednego z elementów - moja wina - był pęknięty. zamówiłem element wymienny, zapłaciłem. Miał przyjechać w określonym terminie...odzewu brak. Urządzenia nie mogę używać. Po kilku monitach dowiedziałem się, że przyjechał ale również uszkodzony i musze nadal czekać. Firma nie wywiązała się z Umowy. Podsumowując - zakup sprzętu i dostawa w rozsądnych cenach i na czas. Ewentualne reklamacje czy obsługa posprzedażowa - brak. Niedotrzymywane terminy i zlewka na klienta.
Moja ocena
Ardexim
kategoria: Sprzęt AGD i RTV
obsługa: 5
pomoc merytoryczna: 2
asortyment: 6
promocje: 2
przystępność cen: 3
ocena ogólna: 4
3.7
* maksymalna ocena 6
1
0
W/W klient był na bieżąco informowany o opóźnieniu dostawy zamówionej części, mimo to cały czas zgadzał się na opóźnienie dostawy.
Dopiero jak część dojechała ,i poinformowaliśmy go o tym Pan zrezygnował z odbioru , przedpłatę natychmiast wysłaliśmy do klienta.
Nie polecam nikomu tak problemowych klientów.
Dopiero jak część dojechała ,i poinformowaliśmy go o tym Pan zrezygnował z odbioru , przedpłatę natychmiast wysłaliśmy do klienta.
Nie polecam nikomu tak problemowych klientów.
0
0