Widok

firma to żart, szkoda że niesmieszny :{ ODRADZAM KAŻDEMU

DPD Polska Temat dostępny też na forum:
informacja od nich
informujemy, że dziś 01-06-2018 po godzinie 17:00
kurier Urszula (tel. xx) podejmie próbę doręczenia Państwa paczek o numerach:xx

sprawdzam na stronie o 17.30 a tam
2018-06-01 12:53:31 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny GDN

dzwonie do kuriera, poczta zapchana, telefon wyłączony

dzwonie na infolinie, czekam 20min na połączenie z konsultantem,
opisuje sytuacje, że urwałem się z pracy, że czekam od 16.30, a on mi że te godziny to SĄ TEORETYCZNE, i to od kuriera zależy KIEDY ZJEDZIE NA REJON, to klient ma się DO NIEGO dostosować, ŻE CO ?

to ja mu mówię że się dostosowałem od 16.30 czekam na kurier, pracują do 19 więc niech mi TEORETYCZNIE do tej godz. dostarczą, a on mi na to że teraz to kurier oddaje paczkę na magazyn i bym zapomniał, to może w sobotę, pracują od 10 do 13, zapomnij, masz najniższy "standard" nie przysługuje ci, będzie w poniedziałek, może, jak kurierowi w duszy zagra, nie odbierzesz wraca do nadawcy,
Kurier NIE ZADZWONIŁ, nie NAPISAŁ, ot, akurat był, albo nie, kto to wie?
napisał że nikogo nie było i sajonara :{

Pan na infolinii wielce zafochany, o co w ogóle mi chodzi, dotrzymywanie terminów, godzin, itp. to JA mam czekać :{{{
popieram tę opinię 5 nie zgadzam się z tą opinią 2

po tygodniu użerania się, dzwonienia po 2x dziennie na infolinię, po 3x zapewnieniu że już JUTRO będzie na 100%, po czym następnego dnia dostawałem informacje że przesyłka nie "wyszła" z magazynu kazałem im odesłać ją do nadawcy, po czym dowiedziałem się od niego że kazałem ją po rezygnacji dalej magazynować, tak został poinformowany przez "firm" kurierską :{
W końcu po 2 tyg. dostał ja z powrotem, wysłał mi w międzyczasie 2 egzemplarz i CUD w 2 dni doszedł, kurier zadzwonił czy będę o danej godz. w domu, przyjechał w zakładanej godz, przesyłka cała i ogólny profesjonalizm
Da się ?
oczywiście

tylko że to była całkiem inna firma kurierska, nie dpd :{
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Inne tematy z forum Komunikacja i Transport

tragedia (3 odpowiedzi)

Przesyłke z ważnymi dokumentami miałem odebrać w siedzibie firmy. Dokumenty leżały w siedzibie...

do góry