Re: mam problem
Nie. I to nie kwestia marki czy wielkości sklepu.
Zwróć uwagę, że pani jest kierowniczka - a nie włascicielką.
To znacznie zmienia jej optykę.
Własciciel sklepu, który szanuje...
rozwiń
Nie. I to nie kwestia marki czy wielkości sklepu.
Zwróć uwagę, że pani jest kierowniczka - a nie włascicielką.
To znacznie zmienia jej optykę.
Własciciel sklepu, który szanuje Klienta, powinien bez mrugnęcia po prostu ją wymienić - a kwestię reklamacji załatwić we własnym zakresie.
Jednak kierownik cudzego sklepu nie ma ciśnienia na dbałość o Klienta - a ma na wyniki ekonomiczne sklepu.
Nie wiesz, jak wygląda umowa sklepu z producentem w kwestii reklamacji. Może im się nie opłaca reklamować - dlatego wolą naprawić.
Każde działanie jest zgodne z prawem, zatem nie masz podstaw, żeby się "rzucać". Możesz jedynie wyrazić swoja dezaprobatę portfelem - nie kupując więcej w tym sklepie.
A jesli masz jaja i jesteś zdeterminowany - mozesz równiez podać namiary na ten sklep, żeby przestrzec innych.
Oczywiscie - narażając się na powództwo cywilne o zniesławienie (po to jaja) ;)
zobacz wątek
