Widok
"marka sony sprzedaje się sama..."
...ale załoga tego przedstawicielstwa japońskiego giganta robi wszystko żeby to zmienić :) Udałem się celem serwisowania telefonu z wadą fabryczną, która kwalifikuje (według producenta) telefon do "bezproblemowej wymiany". Niestety usłyszałem, że mam złe informacje, że mogę oddać telefon w ramach serwisu gwarancyjnego oraz że to potrwa. "być potraktowanym jak intruz" przez ekipę trzech panów to delikatne stwierdzenie co do jakości obsługi i chęci pomocy w zaistniałej sytuacji. Mam wrażenie że są dwa Sony - jedno, "to zasadnicze", które zgłasza gotowość do naprawienia swoich błędów - i drugie, które niweczy starania tego pierwszego i pokazuje "polską stronę" i własną "jakość usług". Zdecydowanie odradzam. I jak ktoś już wcześniej napisał: w sieciówkach naprawdę jest lepsza obsługa a i do tego często ceny niższe!
Moja ocena
Sony Centre
kategoria: Sprzęt AGD i RTV
obsługa: 1
pomoc merytoryczna: 1
asortyment: 5
promocje: 1
przystępność cen: 3
ocena ogólna: 2
2.2
* maksymalna ocena 6