Widok
skarga
Beznadziejny serwis.Dwa razy odkurzacz Zelmera oddawałam do reklamacji.To co dzieje się w tym zakładzie przechodzi najśmielsze oczekiwania.Myślę,że karton z odkurzaczem nie został wogóle otwarty.W odpowiedzi na reklamację npisano"pojemnik na śmieci pełen"a pojemnik był czysty nawet odkurzony starym odkurzaczem.Pan w Auchan oddający sprzęt nie mógł poprostu wyjść z podziwu.To jest skandal tak traktować klientów.Na pewno sprawę nagłośnię,nie pozwolę się tak traktować.
Odpowiedź obiektu
Niestety, odkurzacze bezworkowe są wrażliwe na zanieczyszczone filtry, objawia się to także spadkiem siły ssania. Niestety "pośrednicy" często, nie są w stanie wyjaśnić pewnych rzeczy bezpośrednio klientom zostawiającym u nich sprzęty. A producenci nie płacą za wymianę filtrów. Należy to do obowiązków użytkownika. Co do tej klientki umówiliśmy się na wizytę osobiście w serwisie celem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.