Widok
słaby punkt sprzedaży
Zrobiłam w tym sklepie kilka zamówień od zeszłego roku do kilku łazienek, ale w tym roku jestem w szoku jak słabo obsługa "próbuje" pomóc w sprzedaży/doborze wyposażenia łazienek.Kilka przykładów:
1. Napisałam maila w sprawie grzejników, to się dowiedziałam od jednego ze "sprzedawców", że terma już ich nie produkuje... potem sama Terma mi potwierdziła, że nic podobnego, można je jak najbardziej zamawiać.
2. Jak tylko wejdzie się osobiście do sklepu/strefy wystawowej to każdy sprzedawca spuszcza z Ciebie wzrok, na zasadzie - nie podchodź do mnie, nie chce mi sie pracować i odpowiadać na Twoje pytania... -
Np ostatnio podeszłam z przygotowaną listą co chciałabym wycenić i można było to zrobić na miejscu szybko, ale nie... poprosili mnie, żebym poczekała do poniedziałku... Nie wiem... była 11, a nie 10 min do zamknięcia... Oferta była słaba...
3. Robiłam duża wycenę (osobiście, bo mailowo to porażka)na sprzęt łazienkowy wszystko od baterii po brodzik i geberity... ceny jakie dostałam były dużo droższe od tych co oferowali na swojej stronie internetowej... .
Osobiście nie polecam... dawałam im szanse, ale za każdym razem mnie zawiedli :(
1. Napisałam maila w sprawie grzejników, to się dowiedziałam od jednego ze "sprzedawców", że terma już ich nie produkuje... potem sama Terma mi potwierdziła, że nic podobnego, można je jak najbardziej zamawiać.
2. Jak tylko wejdzie się osobiście do sklepu/strefy wystawowej to każdy sprzedawca spuszcza z Ciebie wzrok, na zasadzie - nie podchodź do mnie, nie chce mi sie pracować i odpowiadać na Twoje pytania... -
Np ostatnio podeszłam z przygotowaną listą co chciałabym wycenić i można było to zrobić na miejscu szybko, ale nie... poprosili mnie, żebym poczekała do poniedziałku... Nie wiem... była 11, a nie 10 min do zamknięcia... Oferta była słaba...
3. Robiłam duża wycenę (osobiście, bo mailowo to porażka)na sprzęt łazienkowy wszystko od baterii po brodzik i geberity... ceny jakie dostałam były dużo droższe od tych co oferowali na swojej stronie internetowej... .
Osobiście nie polecam... dawałam im szanse, ale za każdym razem mnie zawiedli :(
Moja ocena
obsługa: 2
asortyment: 3
jakość usług: 1
przystępność cen: 2
ocena ogólna: 2
2.0
* maksymalna ocena 6