Widok
trampolina
Po braku informacji od miesiąca ze strony sklepu co do zamówionego towaru, otrzymałem dziś maila aby potwierdzić zakup, ponieważ zakup / ? / będzie anulowany. Ani słowa o następnym terminie oczekiwania, czy choć słowa przepraszam za miesięczną ciszę ze strony sklepu.
Moja ocena
SisCom
kategoria: Sklepy turystyczne i sportowe
obsługa: -
oferta: 1
jakość asortymentu: -
przystępność cen: -
ocena ogólna: -
1.0
* maksymalna ocena 6
Odpowiedź obiektu
Aukcje z trampolinami miały podana datę, po której nastąpi wysyłka ponieważ zgodnie z informacją podaną na allegro czekaliśmy na dostawę. Po otrzymaniu dostawy wysłaliśmy zapytanie do klientów, którzy zakupili za pobraniem czy zamówienie jest nadal aktualne i czy możemy wysłać zamówiony towar. Informacja o anulowaniu zamówienia zawarta była dopiero w powielonej już kilka razy wiadomości do klienta. We wcześniejszym terminie kupujący otrzymywał powiadomienia mailem dotyczące statusu zamówienia.