Odpowiadasz na:

NAJGORSZA FRIMA W POLSCE - OSZUŚCI

Nigdy nie doświadczyłam takiego lekceważenie ze strony firmy, której byłabym klientem i to nie jako osoba prywatna, ale jako firma. Obsługa klienta jest niekompetentna i kłamie, podając za każdym... rozwiń

Nigdy nie doświadczyłam takiego lekceważenie ze strony firmy, której byłabym klientem i to nie jako osoba prywatna, ale jako firma. Obsługa klienta jest niekompetentna i kłamie, podając za każdym razem inną informację na temat statusu przesyłki. Oto jak szła przesyłka z Częstochowy do Gdańska. W czwartek rano przesyłka została nadana tak, by w piątek do wieczora dotarła do Gdańska. W piątek rano otrzymałam informację, że przesyłka dopiero wyjechała z Częstochowy i będzie w poniedziałek do odbioru. Po pierwszej dyspozycji dostarczenia paczki w sobotę, w piątek wieczorem okazało się, że paczka nadal jest w Częstochowie, mimo, że ok 6 godzin wcześniej podobno już jechała do Gdańska. Po kolejnej interwencji, zapewniano mnie, że przez noc paczka dotrze i w sobotę około południa paczka na pewno będzie. W sobotę rano jednak okazało się, że paczki nadal są w Częstochowie i niestety dotrą dopiero w poniedziałek. Mając na uwadze straty finansowe firmy ( nie wspomnę o nerwach i frustracji) w związku z niedotarciem zamówienia do Gdańska wydałam kolejną dyspozycję, tym razem dostarczenia zamówienia w poniedziałek do godz. 9.00 jednak paczka dotarła przed 15.00 Oszuści i złodzieje!!!!!!