obsluga w recepcji-fatalna, zero szacunku i profesjonalizmu
nie pierwszy raz korzystam z uslug nail cafe. wczesniej bylam na depilacji, na paznokciach i nigdy nie mialam wiekszych zastrzezen co do uslug. ale niestety obsluga pan recepcjonistek sprawila ze...
rozwiń
nie pierwszy raz korzystam z uslug nail cafe. wczesniej bylam na depilacji, na paznokciach i nigdy nie mialam wiekszych zastrzezen co do uslug. ale niestety obsluga pan recepcjonistek sprawila ze nie bede tam wiecej chodzic. wczoraj dostalam informacje o innej cenie i o innym czasie wykonania uslugi. pedicure zostalo wykonane tylko do polowy ze wzgledu na brak czasu a gdy przyszlo do zaplaty to cena byla duzo wyzsza niz ta w informacji. rozumiem ze ludzie popelniaja pomylki ale poziom dzisiejszej pani recepcjonistki byl nie do przyjecia. ani slowa przepraszam, usilowala zrzucic wine na mnie i niestety rzutuje to na panie ktore wykonuja uslugi (a te sa b.mile) zero profesjonalizmu. niestety ale gdy klient jest niezadowolony to powie to 7 osobom, a gdy zadowolony tylko 3. przydaloby sie szkolenie w zakresie oblugi klienta. w przypadku nieporozumien sa rozne wyjscia z sytuacji, ktore mozna zaproponowac. niestety ale to miejsce jest dla mnie spalone. dziekuje
zobacz wątek
