autor - ocena
Na początku wszystko wydawało się obiecujące. Problemy zaczęły się po pewnym czasie.
Podczas składania zamówienia na drzwi, cały proces został opóźniony o okres około miesiąca...
rozwiń
Na początku wszystko wydawało się obiecujące. Problemy zaczęły się po pewnym czasie.
Podczas składania zamówienia na drzwi, cały proces został opóźniony o okres około miesiąca wyłącznie z powodu pracowników, którzy nie pamiętali o kontaktach telefonicznych lub nie odpowiadali na wiadomości e-mail. Konieczne było wielokrotne proszenie o każdą rzecz, regularne wykonywanie połączeń, ponieważ inaczej nie dało się niczego uzyskać.
Po jakimś czasie okazało się, że coś jest nie w porządku, ponieważ klamka w jednych z drzwi ciągle się poluzowuje. Kilka miesięcy(!) dzwoniłem i pisałem w tej sprawie. Początkowo zaproponowano płatny serwis naprawy. Potem po kilku przypomnieniach z mojej strony obiecano mi, że wyślą specjalistę bez dodatkowych opłat. I tak czekałem i dzwoniłem, obiecywano nowe terminy, w których nikt się nie zjawiał. W końcu, po zamieszczeniu negatywnej opinii w internecie, przyszli serwisanci i dokonali naprawy.
Podsumowując, pracownicy nie dotrzymują słowa i brakuje im profesjonalizmu, nie polecam.
zobacz wątek
