Totalna ignorancja obsługi!!!!!!!!
Złożyłam dzisiaj zamówinie na wynos przez telefon, na początku zostałam poinformowana, że czas oczekiwania wyniesie do 1,5h !! Zgodziałam się, po czym usłyszałam chwilę ciszy w słuchawce jakby pani...
rozwiń
Złożyłam dzisiaj zamówinie na wynos przez telefon, na początku zostałam poinformowana, że czas oczekiwania wyniesie do 1,5h !! Zgodziałam się, po czym usłyszałam chwilę ciszy w słuchawce jakby pani liczyła na to, że zrezygnuje ze złożenia zamówienia. Oczywiście zamówinia się nie doczekałam! Co za szczyt bezczelności przyjąć zamówinie od klienta i go nie zrealizować i nawet nie zadzwonić.
Mało tego będąc kiedyś w naleśnikarni byłam świadkiem sporu personelu o ustalenie grafiku, kto kiedy przychodzi do pracy. Nie miło się spożywa posiłek przy tego typu rozmowach. Kompletny brak profesjonalizmu.
Radziłabym się zastanowić nad przeszkoleniem personelu. Jest bardzo dużo miłych knajpek gdzie można zjeść szybko i smacznie. Na pewno nie skorzystam już z tej naleśnikarni. Szkoda nerwów i czasu na taką nadentą obsługę i te naleśniki nie są tego warte.
zobacz wątek
