Od trzech-czterech miesięcy w luxmed dostępność usług do specjalistów drastycznie zmalała! Już wcześniej czas oczekiwania na wizytę wynosił ponad tydzień, do niektórych lekarzy nawet kilka miesięcy. Jednak teraz do większości specjalistów nie ma możliwości umówienia się! Są jedynie pojedyncze wizyty do nielicznych lekarzy i to tylko w godzinach porannych. Dzwoniąc na infolinię otrzymuje się informacje, ze grafiki wprowadzane są na 3 miesiące i jest to udogodnienie wprowadzone na „korzyść” pacjentów oraz że należy odświeżać portal w celu sprawdzania czy zostały dodane dodatkowe terminy. Kpina i wyrzucenie pieniędzy w błoto! Nie liczą się w ogóle z klientami, a usługi wcale nie są tanie!