Odpowiadasz na:

Czy można wypowiedzieć umowę z JPK gdy transfer jest niższy niż na umowie?

Witam serdecznie,

Na umowie posiadam napisane że przepustowość łącza jest do 50 Mb/s, a przepustowość łącza od 4 dni nie przekracza 5 Mb/s. Czy można zerwać bez żadnych konsekwencji... rozwiń

Witam serdecznie,

Na umowie posiadam napisane że przepustowość łącza jest do 50 Mb/s, a przepustowość łącza od 4 dni nie przekracza 5 Mb/s. Czy można zerwać bez żadnych konsekwencji umowę na dostarczanie usługi internetowej z firmą JPK w Straszynie, gdy firma nie wywiązuje się z umowy na dostarczanie usługi internetowej. Zgłaszałem problem telefonicznie do biura obsługi klienta, powiedziano mi, że przez przypadek ktoś coś wyłączył i Pan w biurze obsługi nie wie kto to zrobił i ciężko to ustalić.

Proszę o fachową poradę w tej spawie. Np. ustawę, pismo itp potwierdzające że jest możliwość zerwania umowy w takiej sytuacji.