Widok
nic nie ma ukrytego wielokrotnie przedłużalam umowe telefonicznie nalezy dac im na spokojnie wyjasnic ,a nie poganiac dac im doczytac regulamin który dostałam meilowo a konsultant na poczatku mnie poinformowal ze zamraża opłate za kwh i opłate handlowa ktore i tak wszystkie firmy maja albo zaraz beda miec nie trzeba płakac a nauczyc sie słuchac
ŻEBY ODSTĄPIĆ OD UMOWY DROGĄ MAILOWĄ NALEŻY WYSŁAĆ MAILA NA ADRES: ebok@energa.pl
oczywiście jak dzwoniłam musiałam dokładnie się dopytać, bo tak wysłałabym maila na adres z którego dostałam dokumenty, a wtedy odmowa by nie przeszła.
OSZUŚCI!
U mnie dokładnie babka nie wytłumaczyła o co chodzi, jedynie że to potwierdzenie danych, kontynuacja umowy itp.
Mam wrażenie że pozatrudniali jakiś nierobów na wakacje którzy g*wno co się znają i wprowadzają klientów w błąd!
oczywiście jak dzwoniłam musiałam dokładnie się dopytać, bo tak wysłałabym maila na adres z którego dostałam dokumenty, a wtedy odmowa by nie przeszła.
OSZUŚCI!
U mnie dokładnie babka nie wytłumaczyła o co chodzi, jedynie że to potwierdzenie danych, kontynuacja umowy itp.
Mam wrażenie że pozatrudniali jakiś nierobów na wakacje którzy g*wno co się znają i wprowadzają klientów w błąd!
Witam.
Dziś tez miałam rozmowę z konsultantką. Też się dałam nabic w butelkę. Byłam w pracy, nie miałam zbytnio czasu i powiedziałam , że taką umowe ma mi przesłać to się z nią zapoznam w domu (konsultantka twierdziłą, że w ciagu 2 tygodni moge zrezygnować). Podałam swoje dane osobowe. Zaczynała czytac jakieś oświadczenia, które miałam potwierdzić, ale połączenie się przerwało.Nie oddzwoniła i nie wiem czy jeśli rozmowa nie zakończona to te papiey wogóle przyjdą. Na wszelki wypadek przygotuje sie i prosze o przysłanie tego formularza odstąpienia od umowy. Dzięki.
iz476@wp.pl
pozdrawiam
Dziś tez miałam rozmowę z konsultantką. Też się dałam nabic w butelkę. Byłam w pracy, nie miałam zbytnio czasu i powiedziałam , że taką umowe ma mi przesłać to się z nią zapoznam w domu (konsultantka twierdziłą, że w ciagu 2 tygodni moge zrezygnować). Podałam swoje dane osobowe. Zaczynała czytac jakieś oświadczenia, które miałam potwierdzić, ale połączenie się przerwało.Nie oddzwoniła i nie wiem czy jeśli rozmowa nie zakończona to te papiey wogóle przyjdą. Na wszelki wypadek przygotuje sie i prosze o przysłanie tego formularza odstąpienia od umowy. Dzięki.
iz476@wp.pl
pozdrawiam
Jak czytam te opinie to ciarki chodzą mi po plerach. Czekam z niecierpliwością na pierwszą f-rę już 3 m-ce , rozmowy na infolinii to wielka lipa jeżeli są problemy - przełączają do konsultantów o tzw. wyższych kompetencjach i po kilku minutach oczekiwania telefon się rozłącza - miałem takie 3 sytuacje w jednym dniu. Przestałem dzwonić i napisałem prośbę o kontakt i czekam cierpliwie już 2 tygodnie. Po 15 zacznę pisać do po instytucjach mających nadzór nad rynkiem. WIELKIE OOOOOOOOOO ZA KONTAKT Z ODBIORCĄ - A MOŻE O TO CHODZI. Brak profesjonalizmu to drugie WIELKIE OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO . Brak faktur za energię ? nie wiem czy płakać czy się cieszyć ?? W normalnie działającej firmie po miesiącu było by upomnienie, ostrzeżenie i itd.
Ps. umowę podpisałem u pośrednika w m-cu kwietniu rozliczyłem się z poprzednim sprzedawcą energii i płacę tylko za przesył do PGE
Ps. umowę podpisałem u pośrednika w m-cu kwietniu rozliczyłem się z poprzednim sprzedawcą energii i płacę tylko za przesył do PGE
wczoraj jak zaczęłam czytać to wszystko,to nie mogłam spać w nocy,też się nabrałam i zgodziłam przez telefon na umowę ze stałą ceną a teraz żałuję,bardzo proszę o przesłanie mi wzoru odstąpienia od umowy i adresu mailowego i czy mogę go wysłać jak rozmawiałam w czwartek a umowy jeszcze mi nie przesłali z góry dziękuje