Odpowiadasz na:

Odpowiedź obiektu

Pani Gosiu, dziękujemy za opinię. Jest nam bardzo przykro, że tegoroczny wyjazd nie spełnił Pani oczekiwań, zwłaszcza że – jak Pani wspomniała – wcześniejsze lata oceniane były przez Państwa bardzo... rozwiń

Pani Gosiu, dziękujemy za opinię. Jest nam bardzo przykro, że tegoroczny wyjazd nie spełnił Pani oczekiwań, zwłaszcza że – jak Pani wspomniała – wcześniejsze lata oceniane były przez Państwa bardzo wysoko.

Zmiana długości turnusów była dla nas decyzją trudną, ale konieczną – 10-dniowy obóz pozwolił nam ograniczyć wzrost cen do minimum w sytuacji znaczących podwyżek kosztów zakwaterowania, transportu i innych usług. Staraliśmy się zachować równowagę między długością wyjazdu a jego dostępnością finansową.

Z wycieczki do Zakopanego świadomie zrezygnowaliśmy, odpowiadając na sugestie uczestników, którzy woleli więcej czasu poświęcać aktywnościom programowym. Mimo to rozumiemy, że dla wielu dzieci była to atrakcja, której zabrakło.

Co do korzystania z basenu – ośrodek Limba faktycznie ma świetne zaplecze, ale w szczycie sezonu jest współdzielony przez wiele grup. W programie przewidujemy jedno wyjście na basen i w miarę możliwości organizujemy więcej, jednak nie zawsze jest to logistycznie możliwe.

Z przykrością przyjmujemy też uwagi dotyczące ograniczonej liczby wyjść poza teren ośrodka. Kadra każdego obozu ma swobodę dostosowania harmonogramu do aktualnych warunków i nastrojów grupy, ale zawsze dbamy o to, by nie zabrakło zajęć na świeżym powietrzu.

Dziękujemy, że mimo zastrzeżeń, doceniła Pani realizację samego programu Moondrive Camp – to dla nas ważny sygnał. Jeśli będzie Pani miała ochotę porozmawiać o tych kwestiach szerzej, jesteśmy otwarci na kontakt – każda taka rozmowa pomaga nam lepiej planować przyszłość.