Widok
Gosia - ocena
Gdybym miała oceniać biuro w poprzednich latach to zawsze byłoby to 5 gwiazdek. Natomiast w tym roku daje 2.5. Uzasadnienie Poniżej:
1. Wzrost cen za obozy przy jednoczesnym skróceniu czasu jego trwania z 11 do 9 dni.
2. Obóz w Tatrach bez dostępnej w poprzednich latach wycieczki do Zakopanego
3. Ośrodek Limba bardzo ładnie zaprezentowany na zdjęciach a młodzież praktycznie nie miała dostępu do basenu, który znajduje się na jego terenie. Moja córka przez cały pobyt była raz i to ledwie 40 minut
4. Mimo sprzyjającej pogody dzieci nie wychodziły poza teren ośrodka, poza jedna piesza wycieczka
5. 2.5 gwiazdki daje ponieważ samo wydarzenie Moondrive Camp było przez moje dziecko opisywane dość dobrze.
Natomiast tak jak wspomniałam wyżej, zbyt duży wzrost cen wraz ze spadkiem jakości usług. Do tej pory w poprzednich latach nie było takiej sytuacji. Moja córka w przyszłym roku niestety już z biura PP na pewno nie pojedzie.
1. Wzrost cen za obozy przy jednoczesnym skróceniu czasu jego trwania z 11 do 9 dni.
2. Obóz w Tatrach bez dostępnej w poprzednich latach wycieczki do Zakopanego
3. Ośrodek Limba bardzo ładnie zaprezentowany na zdjęciach a młodzież praktycznie nie miała dostępu do basenu, który znajduje się na jego terenie. Moja córka przez cały pobyt była raz i to ledwie 40 minut
4. Mimo sprzyjającej pogody dzieci nie wychodziły poza teren ośrodka, poza jedna piesza wycieczka
5. 2.5 gwiazdki daje ponieważ samo wydarzenie Moondrive Camp było przez moje dziecko opisywane dość dobrze.
Natomiast tak jak wspomniałam wyżej, zbyt duży wzrost cen wraz ze spadkiem jakości usług. Do tej pory w poprzednich latach nie było takiej sytuacji. Moja córka w przyszłym roku niestety już z biura PP na pewno nie pojedzie.
0
0
Odpowiedź obiektu
Pani Gosiu, dziękujemy za opinię. Jest nam bardzo przykro, że tegoroczny wyjazd nie spełnił Pani oczekiwań, zwłaszcza że – jak Pani wspomniała – wcześniejsze lata oceniane były przez Państwa bardzo wysoko.
Zmiana długości turnusów była dla nas decyzją trudną, ale konieczną – 10-dniowy obóz pozwolił nam ograniczyć wzrost cen do minimum w sytuacji znaczących podwyżek kosztów zakwaterowania, transportu i innych usług. Staraliśmy się zachować równowagę między długością wyjazdu a jego dostępnością finansową.
Z wycieczki do Zakopanego świadomie zrezygnowaliśmy, odpowiadając na sugestie uczestników, którzy woleli więcej czasu poświęcać aktywnościom programowym. Mimo to rozumiemy, że dla wielu dzieci była to atrakcja, której zabrakło.
Co do korzystania z basenu – ośrodek Limba faktycznie ma świetne zaplecze, ale w szczycie sezonu jest współdzielony przez wiele grup. W programie przewidujemy jedno wyjście na basen i w miarę możliwości organizujemy więcej, jednak nie zawsze jest to logistycznie możliwe.
Z przykrością przyjmujemy też uwagi dotyczące ograniczonej liczby wyjść poza teren ośrodka. Kadra każdego obozu ma swobodę dostosowania harmonogramu do aktualnych warunków i nastrojów grupy, ale zawsze dbamy o to, by nie zabrakło zajęć na świeżym powietrzu.
Dziękujemy, że mimo zastrzeżeń, doceniła Pani realizację samego programu Moondrive Camp – to dla nas ważny sygnał. Jeśli będzie Pani miała ochotę porozmawiać o tych kwestiach szerzej, jesteśmy otwarci na kontakt – każda taka rozmowa pomaga nam lepiej planować przyszłość.
Zmiana długości turnusów była dla nas decyzją trudną, ale konieczną – 10-dniowy obóz pozwolił nam ograniczyć wzrost cen do minimum w sytuacji znaczących podwyżek kosztów zakwaterowania, transportu i innych usług. Staraliśmy się zachować równowagę między długością wyjazdu a jego dostępnością finansową.
Z wycieczki do Zakopanego świadomie zrezygnowaliśmy, odpowiadając na sugestie uczestników, którzy woleli więcej czasu poświęcać aktywnościom programowym. Mimo to rozumiemy, że dla wielu dzieci była to atrakcja, której zabrakło.
Co do korzystania z basenu – ośrodek Limba faktycznie ma świetne zaplecze, ale w szczycie sezonu jest współdzielony przez wiele grup. W programie przewidujemy jedno wyjście na basen i w miarę możliwości organizujemy więcej, jednak nie zawsze jest to logistycznie możliwe.
Z przykrością przyjmujemy też uwagi dotyczące ograniczonej liczby wyjść poza teren ośrodka. Kadra każdego obozu ma swobodę dostosowania harmonogramu do aktualnych warunków i nastrojów grupy, ale zawsze dbamy o to, by nie zabrakło zajęć na świeżym powietrzu.
Dziękujemy, że mimo zastrzeżeń, doceniła Pani realizację samego programu Moondrive Camp – to dla nas ważny sygnał. Jeśli będzie Pani miała ochotę porozmawiać o tych kwestiach szerzej, jesteśmy otwarci na kontakt – każda taka rozmowa pomaga nam lepiej planować przyszłość.
0
0