Widok
Hyundai podważył przegląd poza ASO, co robić?
Witam,
Okazało się, że 2-letni Hyundai IX20 ma wadę fabryczną, która teraz wyszła (hamulec ręczny nie odbija i się blokuje). Przegląd robiony poza ASO, ale zgodnie z wymogami i uprawnieniami, mamy wszystkie pieczątki, wydruki i faktury. Hyundai przyznał się do wady i sam mechanizm wymieni, ale przez to starły się klocki hamulcowe po jednej stronie i tarcza hamulcowa jest do wymiany.
Hyundai nie chce wymienić tych elementów w ramach serwisu, jako konsekwencja wady mechanizmu i nie uznaje przeglądu zrobionego poza ASO (że niby straciliśmy gwarancję w ten sposób). Wiem, że przegląd jest dobrze zrobiony, do kogo napisać skargę w tej sprawie i co można zrobić, żeby wyegzekwować wymianę?
Dziękuję za rady
Okazało się, że 2-letni Hyundai IX20 ma wadę fabryczną, która teraz wyszła (hamulec ręczny nie odbija i się blokuje). Przegląd robiony poza ASO, ale zgodnie z wymogami i uprawnieniami, mamy wszystkie pieczątki, wydruki i faktury. Hyundai przyznał się do wady i sam mechanizm wymieni, ale przez to starły się klocki hamulcowe po jednej stronie i tarcza hamulcowa jest do wymiany.
Hyundai nie chce wymienić tych elementów w ramach serwisu, jako konsekwencja wady mechanizmu i nie uznaje przeglądu zrobionego poza ASO (że niby straciliśmy gwarancję w ten sposób). Wiem, że przegląd jest dobrze zrobiony, do kogo napisać skargę w tej sprawie i co można zrobić, żeby wyegzekwować wymianę?
Dziękuję za rady
1
0