Tragiczna obsługa klienta. Deklarują maksymalnie 4 tygodnie oczekiwania na części, po których upłynięciu nikt się nie kontaktuje. Po kontakcie z mojej strony obiecują wysłanie ponaglenia oraz kontakt za kilka dni. Oczywiście ponownie się nie kontaktują. Po kolejnym telefonie odpowiadają, że części nie ma i niewiadomo kiedy będą i nic nie da się z tym zrobić. Jednak po kontakcie z infolinią BMW okazuje się, że posiadają wytyczne i zalecenia i mogą nadać sprawie priorytet. Oczywiście kończy się to też brakiem kontaktu. Po propozycji samochodu zastępczego przez infolinię BMW ostatecznie udaje się taki samochód zapewnić oraz uzyskać część. Cała sprawa zamiast deklarowanych 4 tygodni trwała 8 tygodni! Na + jedynie obsługa w serwisie na miejscu, tutaj nie mam żadnych zastrzeżeń stąd 2*.