Widok

Jan - opinia

Obsługa w rejestracji wręcz tragiczna, panie bb niemiłe już na wejściu, jeśli za karę tam są to dlaczego klient ma to znosić. Nigdy nie udało mi się dodzwonić a na maila nikt nie odpowiada. Pani dobierająca okulary niski profesjonalizm. Na odbiór okularów czekałam 3 tygodnie! A potem trzy reklamacje. Gdyby nie moja b dobra Pani dr już dawno bym stamtąd odeszła. Wstyd żeby pisać złe opinie przez podstawowy personel.
Moja ocena
obsługa: 1
 
oferta: 3
 
jakość usług: 1
 
wyposażenie: 3
 
przystępność cen: 1
 
ocena ogólna: 1
 
1.7

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu

Pani JAN, Panie JANIE
Dziwi nas, że opinia zamieszczona w lutym dotyczyła zdarzeń sprzed trzech miesięcy. Żadne z zamieszczonych stwierdzeń nie zostało potwierdzone. Zawsze odpisujemy na maile. Średni czas oczekiwania na okulary to 2-3 dni robocze. W wypadku okularów o nietypowych mocach - czas oczekiwania może być dłuższy o czym klient zawsze jest informowany. W naszej ewidencji nie odnotowałem żadnego przypadku, aby okulary były reklamowane trzykrotnie.
Miło nam, że jest Pani, Pan zadowolona/y z przeprowadzonego badania.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry