Widok
KLENT - opinia
Obsługa fatalna,serwis fatalny.Panowie nie znający oferty Cyfry +,nie wspominając o zrzucaniu swoich błędów na serwis GRUPON.Nie polecam
Moja ocena
obsługa: 3
asortyment: 3
jakość usług: 1
przystępność cen: -
ocena ogólna: -
2.3
* maksymalna ocena 6
0
0
Odpowiedź obiektu
Witam,
warunki kuponu Gruper (nigdy nie uczestniczyliśmy w żadnej akcji z serwisem Grupon) były dla nas przejżyste (100zł rabatu na koszty aktywacji i zakupu sprzętu Cyfry+, kabel koncentryczny lub HDMI w prezencie oraz w przypadku wyboru montażu anteny 30zł zniżki na usługę).
Staraliśmy się jak zawsze, dobrać Panu jak najlepszą ofertę Cyfry+, co zresztą potwierdzają opinie o naszej firmie - przykro nam, że nie czuje się Pan zadowolony.
W celu wyjaśnienia negatywnej opinii, chcielibyśmy wyjaśnić skąd powstało zamieszanie:
Na kuponie Gruper, udzielaliśmy 30zł rabatu na firmowy montaż anteny, Pan zrozumiał kupon w taki sposób, że 30zł to całkowity koszt montażu, więc będzie on darmowy - co jest zupełnie niemożliwe.
Pragniemy zaznaczyć, że w celu załagodzenia sytuacji, nasz instalator wykonał firmowy montaż anteny za 1/4 normalnej ceny.
Tym bardziej jest nam przykro, że pomimo dołożenia wszelkich starań i tak dalej ocenia nas Pan negatywnie.
Pozdrawiamy,
ANTENA Sklep Specjalistyczny
warunki kuponu Gruper (nigdy nie uczestniczyliśmy w żadnej akcji z serwisem Grupon) były dla nas przejżyste (100zł rabatu na koszty aktywacji i zakupu sprzętu Cyfry+, kabel koncentryczny lub HDMI w prezencie oraz w przypadku wyboru montażu anteny 30zł zniżki na usługę).
Staraliśmy się jak zawsze, dobrać Panu jak najlepszą ofertę Cyfry+, co zresztą potwierdzają opinie o naszej firmie - przykro nam, że nie czuje się Pan zadowolony.
W celu wyjaśnienia negatywnej opinii, chcielibyśmy wyjaśnić skąd powstało zamieszanie:
Na kuponie Gruper, udzielaliśmy 30zł rabatu na firmowy montaż anteny, Pan zrozumiał kupon w taki sposób, że 30zł to całkowity koszt montażu, więc będzie on darmowy - co jest zupełnie niemożliwe.
Pragniemy zaznaczyć, że w celu załagodzenia sytuacji, nasz instalator wykonał firmowy montaż anteny za 1/4 normalnej ceny.
Tym bardziej jest nam przykro, że pomimo dołożenia wszelkich starań i tak dalej ocenia nas Pan negatywnie.
Pozdrawiamy,
ANTENA Sklep Specjalistyczny
0
0