KUPIŁAM suknie ślubną z salonu "LILEA" we Wrzeszczu

zastanawia mnie, że jeszcze ten salon nie zbankrutował

Byłam w Lilea w Krakowie- tam pozwalają podejśc do sukni,

ba ! nawet dotknąć i przymierzyć ! :)

Tak jak obiecałam byłam w tym salonie, dokładnie dzisiaj. Weszłam z przekonaniem ze zotane na wycieraczce, Pani rozmawiała przez telefon. Powiedziala: prosze się rozejżec i znikęła na zapleczu. No coż, zdziwiłam się strasznie ze pozwliła mi przekroczyć próg a butó wcale nie miałam czystych bo niestety pogoda niezaciekawa . Weszłam, rozejzałam się. Pani skończyła rozmowe przez tel, po czym bardzo miło zaczęla ze mną rozmawiac i pokazywać sukienki. Bylam naprawe miło zaskoczona. niestety nic tam dla siebie nie znalazłam ale nie mam zastrzezeń co do obslugi. Wniosek: albo to nie byl ten salon (choć patrzyłam z 10 razy na nazwe salonu) albo niektore dziewczyny trafily na zły humor tej pani, albo ta pani przeczytała negatywn opinie na forum i się zmieniła.

widocznie pani z salonu wziela sobie do serca opinie z forum i postanowila W KONCU zmienic swoje zachowanie. w takim razie dobrze, ze watek ten na cos sie przydal:)

Hej dziewczyny. A ja byłam w tym salonie w lipcu 2009. Obsługa rzeczywiście pozostawia wiele do życzenia, właścicielka była niemiła nie tylko dla mnie, ale też dla swojej pracownicy, bo jakaś nieśmiało się tam przewinęła. Kiedy stwierdziłam, ze podoba mi się pewna prosta suknia zostałam ofuknięta, że takie to sobie mogę nosić na inne okazje a na ślub trzeba się wystroić. Ale żeby oddać sprawiedliwość- w tym komisie (który właścicielka również prowadzi) natknęłam się na kilka sukien z Madonny za mniej niż połowę ceny. Także myślę, że warto się chwilę pomęczyć, bo znaleźć coś ciekawego. Pozdrawiam

heh ja bylam tam 3 tyg temu z dwiema kolezankami i najpierw zostalysmy poinformowane ze nie mamy wchodzic na umyta podloge!!! a my ledwo przekroczylysmy drzwi no pani poniformowala mnie ze akurat wychodzila,co za beszczelnosc.Wsumie to nie powiem ale bylam w szoku bo bylam tydzien w Polsce i musialam z tym czasie wybrac suknie i nie wiedzialam ze w tych czasach mozna tak traktowac klienta.Ogolnie pani byla niemila,oby mniej takich salonow.

Hehehehe, nie udzielałam się nigdy na forum, ale muszę podzielić się z Wami, że ja również nie mogłam dać kroka dalej niż poza granice wycieraczki hehehe, poprostu musiałam to napisać bo myślałam, że to tylko ja trafiłam na "gorszy" dzień tej Pani. Hehehehhe, z czego ten salon się utrzymuje? Może suknie w salonie są ładne, ale ja nie mogłam się o tym przekonać gdyż nie mogłam do nich podejść bo bym pobrudziła podłogę heheheh. Pozdrawiam wszystkie stojące na wycieraczce! :)

Sorry nie moge tego czytac,szlak mnie trafia. Oceniacie wszystkich a nie widzicie siebie.Zachowujecie sie jak baby ze wsi(nie ublizajac nikomu),kobieta dba o swoj salon i swoje sukienki!!!jak ktos nie umie wytrzec butow to nie dziwie sie ze sie odzywa bo jakby kazdy tak chodzil to sukienki bylyby czarne. Kobieta wlozyla w to swoje pieniadze i chce o to dbac. A w ogole nie idziecie do obslugi tylko za sukienka.

beta z calym szacunkiem ale bzdury wypisujesz
to , ze ktos dba o swoj salon to jedno ,ale to jest salon gdzie sie kupuje suknie i niestety modele sa przeznaczone do przymiarki. Jesli ktos chce je kupic po obnizonej cenie, to juz jego sprawa ale musi pamietac, ze cena jest obnizona wlasnie za to , ze suknia byla mierzona , jest pobrudzona lub w jakis sposob minimalnie udzkodzona. To nie jest suknia z posezonowej wyprzedazy. Czasy kiedy kupuje sie suknie slubna nie majac mozliwosci dokladnego obejrzeia sie , przejscia sie itd juz dawno minely. A prosbe typu " prosze stanac na wycieraczce bo suknia sie pobrudzi " uwazam za co najmniej nie na miejscu , jak nie obrazliwe dla klientki tego salou.
Jest to podyktowane wylacznie wynegocjowaniem przez pazerna wlascicielke sklepu wyzszej ceny za suknie ktora powinna byc maksymalnie przeceniona . Niczym innym .
Kupowalam swoja suknie za granica . Specjalnie dla mnie sciagnieto z drugiego konca kraju ponad 30 roznych modeli sukni niedostepnych wogole w tym salonie tylko dlatego ze chcialm je przymierzyc.Moglam chodzic i mierzyc do woli . Mysle ze gdybym chciala wyjsc przed salon zeby zobaczyc jak suknie wygladaja w swietle dziennym nie byloby najmniejszego problemu.

Ja mam taką jest super, jakby ktoś chciał odkupić to dajcie znać na beatrice.afta@wp.pl

http://kobieta.interia.pl/galerie/moda/idealna-suknia-slubna/zdjecie/duze,825381,1,117

Pozdrawaiam forumki.

Pracuje w sklepie z odzieza damska i rozumiem Pania sprzedajaca doskonale. Klientki nawet nie sa ostrozne,mierzac bluzki nie patrza ze zostawiaja puder,pomadke i antyperspiran,a nawet potrafia porwac i odlozyc jakby nigdy nic sie nie stalo.I to jest kultura,tylko osoby sprzedajace musza byc zawsze mile i usmiechniete.Troche wyrozumialosci!!! Powiedzcie mi czy chcialbyscie kupic sukienka duza tansza ale pozaciagana,brudna i mocno zniszczona,chyba raczej nie. A jezeli chodzi o wycieraczke to moze pora zaczac z niej korzystac i wtedy problemu nie bedzie,bo to nie jest tylko dekoracja ktora ma ladnie wygladac. Jezeli chodzi o kulture to nie znam Pani Niny i nie oceniam.

bylam w salonie to wszystko to bzdura totalna nie opowiem poniewaz narazie publicznie nie bede tego komentowac powiem tylko ze Pani Nina jest bardzo miłą osobą .po prostu trzeba umiec sie komunikowac a wtedy wszystko jest proste ;)

Ja idąc do tego salonu zostałam uprzedzona, że ta Pani własnie tak reaguje (moją kumpelę też tak potraktowała tekstami od progu"proszę wytrzeć buty, tu nie wchodzic, tego nie nie dotykać!"...no i bylam lekko przestraszona...ale jak weszłysmy z moją świadkową...to najpierw chyba z 3 razy musiałysmy ją wolać bo była gdzieś na zapleczu i nas nie słyszała (pomijam, że w tym czasie połowe salonu mogłybysmy wynieść :P )...ale później wypytała się mnie jakiej sukni szukam...i w sumie 2 przymierzyłam bo nic wiecej mi sie nie podobało. Nie wiele mam jej do zarzucenia, my z nią i z niej "kręciłysmy beke" bo takimi śmiesznymi tekstami zarzucała :)
Mam natomiast wrażenie, że ta Pani ma większe zainteresowanie niż jej suknie :]

mnie tylko zastanawia, ze z osób "braoniących" salonu żadna nie była zalogowana...

jedyna kejtig z zalogowanych osób w umiarkowany sposób wypowiedziała się nt salonu...

witawa
dużo dziewczyn - tych zalogowanych, udziela się na forum od wielu miesięcy i nie sądzę, żeby widziały wątki podobne do tego.. dlaczego? bo jeśli ktoś niezalogowany i pojawia się tylko po to, żeby wyrazić swój zachwyt nad jakimś salonem, to trudno jest uznać taką wypowiedź za wiarygodną. dlaczego? bo żadna z nas takiego wątku nie założyła :) Wypowiadamy się w wątkach dotyczących salonów, porównujemy suknie, obsługę, ceny. Cieszymy się suknią, a nie salonem, doceniając fachowość. Powiem więcej, to jest nienaturalne takie wejście na forum tylko i wyłącznie po to, aby okazać swoje poparcie dla danego salonu. Jest wątek, w którym pokazujemy swoje suknie, jest wątek, gdzie oceniamy salony, jest wątek "plotkarski", gdzie "chwalimy się", co załatwiłyśmy i nawet tam dużo piszemy o sukniach. Nie wyobrażam sobie sytuacji, że wracam z salonu i myślę sobie, gdzie by tu znaleźć forum, na którym będę mogła pochwalić salon. Nie dziw się, że oceniamy wypowiedzi, po tym, czy ktoś jest zalogowany czy nie, bo takie jednorazowe wypowiedzi z założenia są mało wiarygodne. Nawet jeśli ktoś się loguje tylko po to, żeby taki temat założyć, to będzie podejrzane;) a najbardziej podejrzane jest to, że mieszkając na witominie, jedziesz do Wrzeszcza i tam kupujesz suknię, nie pisząc nic o innych salonach, które masz znacznie bliżej.

Nie znam tego salonu, odwiedziłam tylko gdyńskie i nie mam zdania na temat salonu Lilea. Natomiast moim zdaniem robisz salonowi reklamę po znajomości i nawet wklejenie zaproszenia mnie nie przekona, że nie jesteś związana z salonem. Nie ma nic złego w reklamowaniu się, zachęcaniu do odwiedzenia salonu, ale takie podszywanie się pod klientów zdarza się na forum często i wiele z nas jest negatywnie nastawiona do takich wypowiedzi - słusznie zresztą.

ale się rozpisałam ;)

Zgadzam się z tą wypowiedzią! Ja akurat pracuję w salonie sukien ślubnych i wiem, jak potrafią zachowywać się klientki. Zero wyrozumiałości! Dokładnie - my musimy być zawsze miłe, a klient może nam wejść na głowę! Dlatego chciałabym zaapelować do klientek i przedstawić kilka faktów! Może to Wam da do myślenia...

Największy ruch w salonach jest właśnie jesienią i zimą, kiedy na zewnątrz panują złe warunki atmosferyczne. 80% klientek dosłownie wtacza się do salonu niosąc za sobą pełno błota - inwestycje w najdroższe wycieraczki nie pomagają! Klientki nawet nie raczą zrobić jednego prostego ruchu nogą, aby wytrzeć buty. Dlatego się nie dziwię, że kiedy wchodzi setny klient, to nawet najbardziej spokojnej osobie puszczają nerwy. Ale nie sądzę, żeby osoba pracująca w salonie nie wpuszczała klientów poza wycieraczkę - przecież każdemu zależy na sprzedaży. Dla mnie to jakaś bzdura! Ale jakby się nauczyły wycierac buty to wszystko byłoby proste - zamiast latać z mopem, to personel mógłby się zająć klientem - aha no i oczywiście jak się przelecii mopem w obecności klientki - to co jest? Oczywiście FOCH i krzywe spojrzenia!

Klientki bardzo często oglądają suknie jakby to były jakieś szmaty. Wyciągają, przewracają, przenoszą z miejsca na miejsce...przecież od tego jest obsługa! Jeżeli chwilowo jest zajęta, to można przecież na spokojnie przejrzeć katalogi, suknie, a potem poprosić personel o prezentację danych modeli. Miałam przypadki, że klientki nawet potrafiły wejść do salonu z zapiekaną i grzebać w sukniach jedną ręką, a drugą pochłaniać bułkę. Ale jak grzecznie poprosiłam nie podchodzić za blisko sukien z jedzeniem - to co było? OczywiŚcie FOCH!

Nie mówię już, że o samym mierzeniu można książkę napisać. Dziewczyny dbajcie o siebie i przed wizytą w salonie polecam prysznic co niektórym! Make up i wszelkie inne smarowidła to nic w porównaniu z potem! Mało tego, że po kilku takich ewenementach do przymierzalni nie da się wejść, natomiast suknie nadają się potem do wietrzenia, a czasem do czyszczenia w pralni, bo tak przenikają nieprzyjemnym zapachem. Dla mnie to brak szacunku dla siebie i dla ludzi obsługujących. Dopiero w tej pracy uświadomiłam sobie jak Polki są zaniedbane! A najbardziej wymagające są te (brzydko powiem) najbardziej śmierdzące - kiedyś pamiętam babeczka miała wielkiego focha, że suknia, którą mierzy miała ślad pudru na ramiączku i że powinnyśmy bardziej dbać o towar - a to, że ja o mało ze zemdlałam od smrodu potu i nieświeżych podkolanówek w przymierzalni to jej nie przeszkadzało!

Brudne buty, make-up, brak higieny osobistej - to wszystko składa się na to, że suknie się brudzą i niszczą. Ale oczywiście jak po sezonie ktoś chce kupić model z wyprzedaży to są wielkie pretensje - że suknia jest podniszczona, zakurzona itd. A jaka ma być, skoro klientki w ogóle nie szanują towaru w sklepach.

Generalnie klientki są bardzo ciężkie w dzisiejszych czasach. 50% naszych klientek to super babeczki. A reszta (choć w efekcie końcowym co do sukni jest zadowolona) to jednak wiecznie coś im nie pasuje, wiecznie jakieś fochy, pretensje....szkoda gadac!

A najbardziej denerwujący jest fakt, że przychodzą po kilka razy mierzą, zawracają głowę, a potem pójdą odszyć "niby" podobną do krawcowej. Wychodzi tandeta, ale co tam....jak ktoś myśli, że uszyje suknię francuską czy hiszpańską za 1000zł i myśli, że to to samo...to powodzenia! To jest to samo, jakby kupić torebkę Chanel za 50zł i dumnie chodzić po ulicach. Jak was nie stać na suknię za 4000-5000zl to radzę wybrać się do innych salonów i zakupić coś tańszego, a nie bawić się w plagiatowanie! A jak macie zamiar to robić, to wydrukujcie sobie zdjęcie ze strony i odrazu idźcie do krawcowej i nie zawracajcie nam głowy, zabierając nam cenny czas, który możemy poświęcić potencjalnym klientkom!

My sprzedajemy bardzo dużo sukien i nasza marka na pewno jest większości znana. Mamy dużo sklepów i opinie osób w nich pracujących są podobne. Więc moja wypowiedz nie jest wyssana z palca.

Rozpisałam się...ale to jest temat rzeka i pewnie osoby pracujące w salonach ślubnych doskonale mnie rozumieją.
A do forum też należy podchodzić sceptycznie, bo 50% wypowiedzi to wpisy konkurencji, którzy obrzucają się błotem, albo zachwalają swoje butiki. Najlepiej wybrać się osobiście do salonów i sprawdzić jak jest , a nie marnować czasu przed monitorem.

Ale generalnie kocham to co robię, bo zawsze dzieje się coś nowego! A to, że klienci nie szanują personelu i towaru - no cóż, to już świadczy o nich - nie o nas. My świadczymy usługi na wysokim poziomie i tego się trzymamy. Podstawowe zadanie - sprzedać i zadowolić klienta w efekcie końcowym. A co się dzieje w między czasie to już odrzucam na drugi plan! Biznes jest biznes i nie ma co wchodzić w sentymenty!

Pozdrawiam

Generalnie to jakaś jedna wielka frustracja bije z tego posta... masakra. Dobrze, że nie napisałaś z jakiego jesteś salonu, bo na pewno bym go nie odwiedziła.

co prawda u mnie z klientkami jest spoko, ale czasem jak wchodzę do sklepu z butami,albo z ciuchami i widzę jak laski traktują ciuchy, które potem ja kupuje np to sie niedobrze robi,

tu przyznaje racje babeczce z salonu...

ostatnio w obuwniczym miałam chrapkę na sandałki, ale po tym jak zobaczyłam babsko pchające tam stopę o konsystencji starego pnia, bez podkolanówki za to z kolekcją brudu - poszłam w inne miejsce....

podobnie często mi sie zdarza upolować jedyną, wymarzoną bluzkę a widzę już na wieszaku ze pachy są usmarowane antyperspirantem albo mejkapem to żal ściska.

jeśli chodzi o szmatki za 19-50 zł to wiadomo, dla właściciela pewnie nie ma żalu, ale jakbym miała salon i ktoś by mi usmarował suknie za 5000 to chyba faktycznie byłabym sfrustrowana albo agresywna

stad moje zrozumienie,
dwa chyba jest przepis obciążający kosztami klienta (w tym tez niedoszłego) za uszkodzenie bądź zniszczenie towaru, może tutaj przepis miałby zastosowanie?

Zgadzam sie z postem powyzej...i nie uwazam, ze to frustracja....moze i zbyt wylewna ta wypowiedz, ale cos w tym jest...niestety zawsze bedzie starcie pomiedzy sprzedawca a klientem...a ludzie dzisiaj nie szanuja czyjejs pracy....pracuje w galerii handlowej i wiem jak jest...............i chyba tutaj nastapilo odejscie od tematu....na czym stanal temat dotyczacy Lilei? Mam slub za rok i wybieram sie na poszukiwania sukni. Podoba mi sie kilka modeli Lilei na stronie i chyba odwiedze ten salon. Jakie salony jeszcze polecacie?

Ja odwiedziłam salon "Lilea" i powiem Wam, że może pani miała dobry dzień a może krąży zbyt dużo plotek na jej temat, bo ja zostałam należycie obsłużona i nie mam jej nic do zarzucenia, nie kręciła nosem, że ślub dopiero za rok, mogłam przymierzyć tyle sukienek ile chciałam, nie wciskała mi nic na siłę i generalnie w porządku tylko sukienki nie do końca w moim stylu (chociaż moja mama, która mi towarzyszyła była tymi sukienkami zachwycona)