Widok

Karina - opinia

Tak korzystaliśmy. Wysłaliśmy syna na obóz w czerwcu na którym rozchorował się już w drugim dniu pobytu i pomimo wykupionego ubezpieczenia i zapewnień organizatorów o zwrocie gotówki lub wystawieniu bonu na kolejny pobyt dostaliśmy odpowiedz we wrześniu ze nie należy nam się jaki kolwiek zwrot. Bardzo
Moja ocena
oferta: 1
 
opieka: 1
 
klimat: 1
 
przystępność cen: 1
 
ocena ogólna: 1
 
1.0

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu

Pani Karino,

Przykro nam słyszeć, że syn przez chorobę nie miał możliwości skorzystania w pełni z naszego obozu. Nie posiadamy w ofercie ubezpieczeń gwarantujących zwrot pieniędzy w przypadku wyjazdu z trwającego obozu – zwrot części kosztów uzależniony jest od sytuacji. Każde takie zgłoszenie w formie pisemnej jest przez nas rozpatrywane indywidualnie i jeśli tylko mamy możliwość, oddajemy naszym Klientom niewykorzystane środki. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję w przyszłości gościć Pani syna na naszych obozach!
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry