Widok
Katarzyna B - opinia
Pani Anna Hinca przeprowadziła nas przez proces wyboru kredytu, złożenia i obsługi wniosków oraz sfinalizowania zaciągnięcia kredytu hipotecznego w sposób bardzo sprawny i przejrzysty. Pani Ania jest osobą kompetentną, bezpośrednią, chętną do pomocy (i cierpliwą przy tłumaczeniu ;)), z dużym poczuciem humoru. Gorąco polecam i będę miło wspominać.
Konkrety:
Otrzymaliśmy merytoryczne wsparcie długo przed złożeniem wniosków.
Wybór proponowanych ofert został przejrzyście uargumentowany, poinformowano nas też o mniej oficjalnych niuansach.
Złożyliśmy wnioski do 3 banków, wystarczyła jedna fizyczna wizyta w placówce. W jednym banku wystąpiły problemy z systemem, co wymagało dodatkowych podpisów - pani Ania wzięła to na siebie i przyjechała z papierami do nas do domu.
Reszta komunikacji przez telefon lub e-mail - odpowiedź dostawaliśmy najpóźniej kolejnego dnia roboczego, bezzwłocznie informowano nas o zmianach lub zapytaniach od banku.
Pani Ania nigdy nie pogubiła się w wątkach, zawsze wiedziała kto i po co dzwoni - pomimo kilku komplikacji i sytuacji covidowej - od złożenia wniosków do uruchomienia kredytu minęły 2 miesiące.
Konkrety:
Otrzymaliśmy merytoryczne wsparcie długo przed złożeniem wniosków.
Wybór proponowanych ofert został przejrzyście uargumentowany, poinformowano nas też o mniej oficjalnych niuansach.
Złożyliśmy wnioski do 3 banków, wystarczyła jedna fizyczna wizyta w placówce. W jednym banku wystąpiły problemy z systemem, co wymagało dodatkowych podpisów - pani Ania wzięła to na siebie i przyjechała z papierami do nas do domu.
Reszta komunikacji przez telefon lub e-mail - odpowiedź dostawaliśmy najpóźniej kolejnego dnia roboczego, bezzwłocznie informowano nas o zmianach lub zapytaniach od banku.
Pani Ania nigdy nie pogubiła się w wątkach, zawsze wiedziała kto i po co dzwoni - pomimo kilku komplikacji i sytuacji covidowej - od złożenia wniosków do uruchomienia kredytu minęły 2 miesiące.
Moja ocena
obsługa: 6
oferta: 6
pomoc merytoryczna: 6
prowizje i opłaty: 6
ocena ogólna: 6
6.0
* maksymalna ocena 6