Widok
Konrad Margalski - ocena
ostrzeżenie przed kcn!
Oferta niezgodna ze stanem faktycznym działka opisana jako MN, w rzeczywistości MU. Opis zapewniał, że można postawić bliźniaka lub szeregowiec, co jest nieprawdą.
Cena kilka razy pytałem, czy brutto, czy netto. Za każdym razem: brutto. Okazało się, że netto.
Agentka Ola Chuchała wiele rzeczy dotyczących oferty musiałem tłumaczyć jej sam. Gdy zadałem pytanie, na które nie znała odpowiedzi, zaczęła mnie atakować. Jako klient poczułem się fatalnie.
Reakcja biura po skardze usłyszałem, że ktoś odezwie się tego samego dnia. Nikt się nie odezwał.
Pośrednik ma klientowi rzetelnie wszystko wyjaśnić i pomóc w decyzji. Tutaj było dokładnie odwrotnie.
Oferta niezgodna ze stanem faktycznym działka opisana jako MN, w rzeczywistości MU. Opis zapewniał, że można postawić bliźniaka lub szeregowiec, co jest nieprawdą.
Cena kilka razy pytałem, czy brutto, czy netto. Za każdym razem: brutto. Okazało się, że netto.
Agentka Ola Chuchała wiele rzeczy dotyczących oferty musiałem tłumaczyć jej sam. Gdy zadałem pytanie, na które nie znała odpowiedzi, zaczęła mnie atakować. Jako klient poczułem się fatalnie.
Reakcja biura po skardze usłyszałem, że ktoś odezwie się tego samego dnia. Nikt się nie odezwał.
Pośrednik ma klientowi rzetelnie wszystko wyjaśnić i pomóc w decyzji. Tutaj było dokładnie odwrotnie.
0
0
Szanowny Panie Konradzie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią, ponieważ każde zgłoszenie pozwala nam spojrzeć na proces transakcji z perspektywy klienta.
Zależy nam na rzetelności, dlatego pragniemy zaznaczyć, że nasza agentka dokładała wszelkich starań, aby proces ten przebiegał transparentnie, na bieżąco informując Pana o każdym etapie rozmów oraz szczegółach oferty. Wszelkie kluczowe informacje, w tym bezpośrednie cytaty z Miejscowego Planu Zagospodarowania Przestrzennego, były od początku w pełni jawne.
Ponieważ kwestie interpretacji zapisów planistycznych bywają złożone, w odpowiedzi na Pana wątpliwości zaproponowaliśmy pomoc niezależnego architekta oraz bezpośrednie spotkanie w biurze lub ze stroną sprzedającą. Naszym celem było wypracowanie kompromisu w atmosferze wzajemnego szacunku. Z dużym żalem spotkaliśmy się jednak z Pana strony z odmową podjęcia dialogu, kategorycznym przerwaniem kontaktu oraz formą komunikacji, która uniemożliwiła merytoryczne rozwiązanie sprawy.
Informujemy jednocześnie, że mając na uwadze dynamikę tej sytuacji oraz w celu zapewnienia pełnego obiektywizmu, obsługa tej oferty sprzedaży została niezwłocznie przekazana innemu agentowi naszego biura, który z powodzeniem kontynuuje rozmowy z zainteresowanymi stronami.
Standardem naszego biura jest szukanie porozumienia, dlatego jeśli zechce Pan wrócić do merytorycznej rozmowy, agent odpowiedzialny za ofertę pozostaje do dyspozycji pod adresem: malgorzata@kcn.org.pl
Z poważaniem,
Zespół KCN
Dziękujemy za podzielenie się opinią, ponieważ każde zgłoszenie pozwala nam spojrzeć na proces transakcji z perspektywy klienta.
Zależy nam na rzetelności, dlatego pragniemy zaznaczyć, że nasza agentka dokładała wszelkich starań, aby proces ten przebiegał transparentnie, na bieżąco informując Pana o każdym etapie rozmów oraz szczegółach oferty. Wszelkie kluczowe informacje, w tym bezpośrednie cytaty z Miejscowego Planu Zagospodarowania Przestrzennego, były od początku w pełni jawne.
Ponieważ kwestie interpretacji zapisów planistycznych bywają złożone, w odpowiedzi na Pana wątpliwości zaproponowaliśmy pomoc niezależnego architekta oraz bezpośrednie spotkanie w biurze lub ze stroną sprzedającą. Naszym celem było wypracowanie kompromisu w atmosferze wzajemnego szacunku. Z dużym żalem spotkaliśmy się jednak z Pana strony z odmową podjęcia dialogu, kategorycznym przerwaniem kontaktu oraz formą komunikacji, która uniemożliwiła merytoryczne rozwiązanie sprawy.
Informujemy jednocześnie, że mając na uwadze dynamikę tej sytuacji oraz w celu zapewnienia pełnego obiektywizmu, obsługa tej oferty sprzedaży została niezwłocznie przekazana innemu agentowi naszego biura, który z powodzeniem kontynuuje rozmowy z zainteresowanymi stronami.
Standardem naszego biura jest szukanie porozumienia, dlatego jeśli zechce Pan wrócić do merytorycznej rozmowy, agent odpowiedzialny za ofertę pozostaje do dyspozycji pod adresem: malgorzata@kcn.org.pl
Z poważaniem,
Zespół KCN
0
0