Ostrzegam wszystkich rodziców dzieci z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami przed tą salą zabaw. Kupiliśmy bilety na Halloween, dzieci (posiadające orzeczenia) bardzo chciały iść i spróbowały się bawić. Niestety na sali doznały silnego przebodźcowania przez potworny hałas, głośną muzykę, migające światła i przepychanki. Zgłosiły, że bardzo źle się czują, i ze względu na ich zdrowie musieliśmy zrezygnować.
Na miejscu nie było żadnego menedżera ani kierownika. Po kontakcie telefonicznym z dyrekcją, pracownicy kazali nam przesłać oficjalne uzasadnienie i dokumenty medyczne dzieci, dając nadzieję na ludzkie załatwienie sprawy. Spełniliśmy ich prośbę, wyciągnęliśmy intymne dokumenty o zdrowiu córek, po czym firma całkowicie to zignorowała i bezdusznie odrzuciła reklamację, zasłaniając się sztywnym regulaminem! Po co w takim razie były te prośby o uzasadnienie? To zwykła gra na zwłokę i brak jakiejkolwiek empatii.
Właściciele innych sal w Gdańsku, np. Loopy's World na Grunwaldzkiej, potrafią traktować dzieci z orzeczeniami z szacunkiem i oferują zniżki o połowę ceny. W Honolulu liczą się tylko pieniądze (walka idzie o głupie 170 zł za bilety), a nie dobrostan dzieci. Omijajcie