M M - opinia

Ponad dwa tygodnie temu przyjęto moje zamówienie na wymianę wkładki w drzwiach Witex zapewniając jednocześnie , że nie będzie problemu z przemalowaniem drzwi, obłożeniem płytą oraz uszczelnieniem i wyciszeniem .Kazano mi czekać na powrót pracowników z urlopu zapewniając , że niezwłocznie po urlopie usługa zostanie wykonana. Nikt jednak w umówionym dniu nie odezwał się do mnie . Zadzwoniłam ponownie . Kazano mi czekać na telefon montera . Kolejny dzień nikt nie raczył się odezwać . Monitowałam więc dnia następnego . Umówiony monter przyjechał z godzinnym opóżnieniem, wymienił wkładkę za 320 zł nie wykonując pozostałych prac. .Następnego dnia przyjechał kolejny pracownik firmy i stwierdził, że nie podejmie się pomalowania drzwi (może jedynie wymienić zamki) lecz usługę tę wykona jego kolega za dwa tygodnie (sic!).Firma jest monopolistom na rynku i fakt ten wykorzystuje arogancko i lekceważąco traktując klientów. Dlaczego firma przyjmuje zlecenie , karze czekać klientowi na realizacje kilka tygodni skoro usług nie wykonuje? Straciłam cenny czas a usługa nie została wykonana . Drzwi są nieestetyczne , akustyczne, nieszczelne a firma fatalna .
M.M