Widok
Mariusz Bugajski - opinia
Brak możliwości kontaktu telefonicznego z biurem obsługi w gdyni, celem zgłoszenia awarii. Można tylko czekać cierpliwie na powrót dostarczania usługi.
Moja ocena
Multimedia Polska
kategoria: Dostawcy internetu
obsługa: 1
oferta: 3
jakość usług: 2
awaryjność: 3
przystępność cen: 2
ocena ogólna: 2
2.2
* maksymalna ocena 6
0
0
Od zgłaszania awarii masz infolinię pod numerem 244 244 244 , lokalne biura obsługi służą jedynie do załatwiania spraw osobiście na miejscu !
Na infolinii możesz zgłosić problem jak również uzyskać pomoc techniczną , dowiedzieć się o promocjach , lub uzyskać informacje o rachunkach .
Jak to sobie wyobrażasz że kilka osób z biura obsługi będzie odbierać telefony z całej Gdyni , niech na jednej ulicy wystąpi awaria to i tak się nie dodzwonisz bo telefon będzie ciągle zajęty . Osoby tam przydzielone są jedynie do spraw w których niezbędny jest kontakt osobisty .
Infolinia jest przygotowana do odbioru dużej ilości połączeń , od tego jest . Myśleć ludzie ....
Są firmy które w ogóle nie mają biur obsługi ...mamy XXI wiek , to że infolinia nie znajduje się w miejscowości świadczenia usługi nie znaczy że nie ma z tym miejscem kontaktu .Idąc do BOK jak i dzwoniąc na infolinię przyjdzie do Ciebie ten sam technik .. Twój wybór czy wolisz stać w kolejce czy ...siedzieć wygodnie w fotelu i zadzwonić :) .
Na infolinii możesz zgłosić problem jak również uzyskać pomoc techniczną , dowiedzieć się o promocjach , lub uzyskać informacje o rachunkach .
Jak to sobie wyobrażasz że kilka osób z biura obsługi będzie odbierać telefony z całej Gdyni , niech na jednej ulicy wystąpi awaria to i tak się nie dodzwonisz bo telefon będzie ciągle zajęty . Osoby tam przydzielone są jedynie do spraw w których niezbędny jest kontakt osobisty .
Infolinia jest przygotowana do odbioru dużej ilości połączeń , od tego jest . Myśleć ludzie ....
Są firmy które w ogóle nie mają biur obsługi ...mamy XXI wiek , to że infolinia nie znajduje się w miejscowości świadczenia usługi nie znaczy że nie ma z tym miejscem kontaktu .Idąc do BOK jak i dzwoniąc na infolinię przyjdzie do Ciebie ten sam technik .. Twój wybór czy wolisz stać w kolejce czy ...siedzieć wygodnie w fotelu i zadzwonić :) .
0
1