Szanowni Państwo,

składam skargę dotyczącą realizacji doręczenia przesyłki o numerze CP086801385DE

W dniu doręczenia przez cały dzień przebywałem w domu, ponieważ w systemie śledzenia widniała informacja o planowanym dostarczeniu przesyłki. W związku z tym odwołałem swoje prywatne sprawy, aby móc odebrać paczkę.

Wieczorem status przesyłki został zmieniony na odbiorca nieobecny, co jest informacją niezgodną z prawdą. Byłem obecny w miejscu doręczenia, domofon działał prawidłowo, a kurier nie podjął żadnej próby kontaktu ani telefonicznego, ani przez domofon.

Dodatkowo próbowałem skontaktować się z kurierem telefonicznie bezskutecznie.

Uważam taką sytuację za skrajnie nieprofesjonalną i świadczącą o braku szacunku do klienta.