Widok

Może i fajna zabawa ale...

~Natalia 94.78.137.*

(12 lat temu) 15 stycznia 2014 o 16:57

Nie po to istnieje opcja rezerwacji wejścia, żeby na miejscu dowiedzieć się że można korzystać tylko z jednej atrakcji ( gąbki) ponieważ na trampolinach odbywają się zajęcie. Czy Pani przez telefon nie mogła mnie o tym poinformować? Jeszcze potwierdziła że tak na 20 na pewno można. A reakcja Pań na miejscu pozostawia wiele do życzenia. Ani przepraszam ani pocałuj mnie w d..., tylko uśmieszki do drugiej koleżanki.

Moja ocena

JUMPCITY kategoria: Siłownie i fitness kluby

obsługa: 1

oferta: 5

wyposażenie: 5

klimat i wystrój: 3

przystępność cen: 4

ocena ogólna: 2

3.3

* maksymalna ocena 6

~Andrzej 83.13.171.*

(11 lat temu) 3 lutego 2015 o 13:48

Szanowna Pani.
Niestety nie otrzymałem od recepcji informacji od Pani.
Prosiłem aby wysłała Pani maila z prośbą o przekierowanie go bezpośrednio do Managera. Zakładam, że to my popełniliśmy błąd i to recepcja przez nieuwagę nie przekazała mi informacji od Pani.
Prosił bym raz jeszcze o przesłanie wiadomości bezpośrednio na mojego maila, na którego przyjmujemy i rozpatrujemy tego typu problemy. mail: lepsze@jumpcity.pl

Napisałem, że sprawa została rozpatrzona gdyż mam jej gotowe rozwiązanie. Proszę o wybaczenie, że nie byłem w stanie na bieżąco monitorować tego wątku na forum i dopiero dziś się dowiaduję iż sprawa nadal stoi w miejscu.

Czekam na wiadomość: lepsze@jumpcity.pl

pozdrawiam
Andrzej

~Natalia 89.71.77.*

(12 lat temu) 1 kwietnia 2014 o 13:44

Witam,
Proszę nie pisać, że reklamacja została rozpatrzona, że mam wysłać maila skoro i tak nikt nie odpowiada na tą wiadomość :)

~www.jumpcity.pl 46.175.235.*

(12 lat temu) 24 stycznia 2014 o 20:18

Pani reklamacja została rozpatrzona.
Prosimy o kontakt pod adresem mailowym rezerwacja@jumpcity.pl
z opisem całej sytuacji i prośbą przekierowania maila do Pana Andrzeja.

Pozdrawiamy
JUMPCITY Gdynia