NIE POLECAM

Szanowny Panie Kamilu,

Bardzo nam przykro, że jest Pan niezadowolony z usług świadczonych przez nasz salon. Nie mniej jednak pragniemy zaznaczyć , że poruszane przez Pana wątki niestety mijają się ze stanem faktycznym a o tym już zapomniał Pan wspomnieć.
Zamówiony przez Pana samochód BMW 740Ld miał około 10 dniowe opóźnienie w transporcie pomiędzy BMW AG o czym nasz Sprzedawca Pan Michał Łysoń Pana informował. Na Pana życzenie samochód miał być przewieziony do Czech i tam rejestrowany ponieważ Kupującym była czeska spółka. W związku z tym to Państwo zwróciliście się do Premium Motors z prośbą o pomoc z transportem pojazdu za granicę. Z Państwa strony również wyszła informacja, że nie w każdy dzień możecie załatwić swoje formalności w Czechach w związku z czym nasz kierowca również musiał się dostosowywać do Państwa - a nie zawsze jest to oczywiście możliwe ze względu na to , że ma inne transporty w grafiku. Również kierowca musiał dostosowywać swój czas do Państwa rejestratora w Czechach. Po transporcie samochodu do Czech poprosiliście Państwo aby jeszcze go dostarczyć do Warszawy. Cały ten zabieg wymagał znalezienia dodatkowego czasu kierowcy w związku z czym Pana opinia jest dalece nieobiektywna.
Faktem , jest to że BMW AG zapomniało dostarczyć wraz z samochodem kluczyka 3DS z wyświetlaczem w związku z czym poprosiliśmy Pana o jego zamówienie w Polsce i obciążenie nas kwotą nie "prawie 4 tyś zł" a 3 117,35 PLN brutto. Faktura z terminem płatności 02.02.20018r została przekazana do naszej księgowej, która w tym czasie przebywała na urlopie i prawdą jest to ,że zwrot środków 3 117,35 PLN się opóźnił o 20 dni za co przepraszamy.
Nie zaznaczył Pan w opinii , że wielokrotnie próbowaliśmy i próbujemy od Państwa wyegzekwować dokumenty dotyczące dostawy wewnątrzwspólnotowej z związku z czym może ta uwaga na forum zmotywuje Państwa do podjęcia kroków w tej sprawie w przeciwnym razie będziemy ten fakt musieli zgłosić.