Lekarze i pielęgniarki na oddziale udarowym a następnie na oddziale rehabilitacyjnym nie informują ani o przenosinach pacjentów, transporcie a nawet oburzają się na pytania o stan pacjenta i kilkukrotnie zbywają rodzinę (mąż, córki). Dodatkowo przekazują zupełnie sprzeczne informacje na temat stanu zdrowia pacjenta (dwie zupełnie inne informacje jednego dnia i to skrajnie). Niedelikatność wobec pacjentów, unikanie wykonywania obowiązków oraz podstawowych czynności przy pacjentach.