Widok

Nie polecam dla osób dbających o higienę...

Koce/ ręczniki na których kładzie się klient nie są zmieniane po każdym pacjencie a najwidoczniej "raz na jakiś czas". Są tłuste w dotyku- polecam sprawdzić przed zabiegiem/ masażem...
Ręcznik jednorazowy pok kozetką najwidoczniej to tylko prowizorka...
Jak właściciel może pozwolić na taką ignorancję i niedbałość o klienta???!!!
Moja ocena
obsługa: 3
 
oferta: 3
 
jakość usług: 1
 
klimat i wystrój: 2
 
przystępność cen: 1
 
ocena ogólna: 1
 
1.8

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 1

Odpowiedź obiektu

Szanowna Pani,
pragniemy wyrazić naszą wdzięczność za wyrażoną opinię na trojmiasto.pl. Wszystkie oceny, zwłaszcza krytyczna zawsze są dla nas cenną informacją. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów i na pierwszym miejscu stawiając ich zadowolenie oraz satysfakcję z oferowanych przez nas zabiegów dokonamy wszelkich starań by naprawić wskazany przez Panią błąd. Poczyniliśmy już w tym kierunku działania; kwestia, którą Pani opisała została wyeliminowana, ponieważ jakość świadczonych przez nas usług, w tym związana z nimi higiena jest dla nas priorytetem.

Jeśli zechciałaby Pani przyjąć z naszej strony rekompensatę będącą równocześnie wyrazem podziękowania za cenną informację zwrotną po zabiegu - rekompensatę w postaci vouchera na wybrany masaż, prosimy o kontakt drogą mailową lub telefoniczną. Będzie nam niezmiernie miło móc choć w minimalnym stopniu zrekompensować zaistniałą sytuację.

Pozdrawiamy
Zespół Day Spa Vita'O
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 1
do góry